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某局点S6520X-EI二层组播切换花屏,正常运行时偶发黑屏

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组网及说明

型号:6520X-EI

版本:6308P02

组网:不涉及

问题描述

问题描述 :现场多台6520X-EI设备跑二层组播,设备上既有组播源又有组播接收者(显示屏),有两个故障现象:1、在接收者切换组播组时会花屏;2、在正常运行时会偶发显示器黑屏现象。

过程分析

问题分析:1、切换时显示屏会花屏,需要排查下切换时是否有拥塞,排查为何会拥塞;2、正常运行偶发黑屏,需排查是否有丢包,为何会丢包。

1、在切换组播组时开启debug,并查看接口下组播组表项,发现在大量切换组播组时,终端只会发送部分组播组的IGMP leavel packet报文,未发送IGMP leave packet 的组播组只能等待老化,这期间端口下组播组较多,端口拥塞丢包导致花屏,现场会花屏4~5分钟,对应组播组的老化时间为260S,端口下组播组数量恢复正常后,花屏故障也随即消失。


1)debug看到有部分组播组发出了IGMP leavel packet报文

*Jan 17 05:30:08:985 2013 jieru_06 MCS/7/PACKET: Receive IGMP leave packet from port Ten-GigabitEthernet1/0/5 on VLAN 1.

*Jan 17 05:30:08:988 2013 jieru_06 MCS/7/PACKET: The IGMP packet which receive from port Ten-GigabitEthernet1/0/5 on VLAN 1 on Main slot, forward it locally.

*Jan 17 05:30:08:989 2013 jieru_06 MCS/7/PACKET: Forward the IGMP membership packet which destination IP address is 224.0.0.2 and source IP address is 172.16.69.47 on VLAN 1.

*Jan 17 05:30:08:989 2013 jieru_06 MCS/7/PACKET: Succeed in delivering up packet to IP.

 

*Jan 17 05:30:01:133 2013 jieru_06 MCS/7/PACKET: Receive IGMP leave packet from port Ten-GigabitEthernet1/0/5 on VLAN 1.

*Jan 17 05:30:01:137 2013 jieru_06 MCS/7/PACKET: The IGMP packet which receive from port Ten-GigabitEthernet1/0/5 on VLAN 1 on Main slot, forward it locally.

*Jan 17 05:30:01:138 2013 jieru_06 MCS/7/PACKET: Forward the IGMP membership packet which destination IP address is 224.0.0.2 and source IP address is 172.16.69.47 on VLAN 1.

*Jan 17 05:30:01:138 2013 jieru_06 MCS/7/PACKET: Succeed in delivering up packet to IP.

 

*Jan 17 05:30:03:520 2013 jieru_06 MCS/7/PACKET: Receive IGMP leave packet from port Ten-GigabitEthernet1/0/5 on VLAN 1.

*Jan 17 05:30:03:520 2013 jieru_06 MCS/7/PACKET: Receive IGMP leave packet from port Ten-GigabitEthernet1/0/5 on VLAN 1.

*Jan 17 05:30:03:524 2013 jieru_06 MCS/7/PACKET: The IGMP packet which receive from port Ten-GigabitEthernet1/0/5 on VLAN 1 on Main slot, forward it locally.

*Jan 17 05:30:03:524 2013 jieru_06 MCS/7/PACKET: Forward the IGMP membership packet which destination IP address is 224.0.0.2 and source IP address is 172.16.69.47 on VLAN 1.

*Jan 17 05:30:03:524 2013 jieru_06 MCS/7/PACKET: Succeed in delivering up packet to IP. 

2)查看端口下组播组表项,发现有部分组播组在等待老化

dis igmp-snooping group interface Ten-GigabitEthernet 1/0/5

Total 7 entries.

 

XGE1/0/5:

  VLAN 1: Total 7 entries.

    (0.0.0.0, 224.1.1.254)                        (00:03:59)

    (0.0.0.0, 224.1.2.80)                         (00:03:56)

    (0.0.0.0, 224.1.2.187)                        (00:04:01)

    (0.0.0.0, 224.1.2.188)                        (00:04:01)

    (0.0.0.0, 224.1.2.247)                        (00:03:55)

    (0.0.0.0, 224.1.3.39)                         (00:04:06)

    (0.0.0.0, 224.1.3.40)                         (00:04:06)

 

 

dis igmp-snooping group interface Ten-GigabitEthernet 1/0/5

Total 7 entries.

 

XGE1/0/5:

  VLAN 1: Total 7 entries.

    (0.0.0.0, 224.1.1.254)                        (00:04:06)

    (0.0.0.0, 224.1.2.80)                         (00:01:28)

    (0.0.0.0, 224.1.2.187)                        (00:01:33)

    (0.0.0.0, 224.1.2.188)                        (00:01:33)

    (0.0.0.0, 224.1.2.247)                        (00:01:27)

    (0.0.0.0, 224.1.3.39)                         (00:04:04)

(0.0.0.0, 224.1.3.40)                         (00:04:02)

 

 

dis igmp-snooping group interface Ten-GigabitEthernet 1/0/5

Total 3 entries.

 

XGE1/0/5:

  VLAN 1: Total 3 entries.

    (0.0.0.0, 224.1.1.254)                        (00:03:48)

    (0.0.0.0, 224.1.3.39)                         (00:04:17)

    (0.0.0.0, 224.1.3.40)                         (00:04:15)


3)进一步对比平台和驱动收到IGMP协议报文数量,发现驱动和平台收包数量一致,说明确实是终端未发送部分组播组的leave报文,导组播组表项残留,端口拥塞导致花屏,需排查终端侧原因。

驱动收到的是369

C:\Users\m11472\Desktop\本次debug驱动和平台分析.txt (369 hits)

         Line 65: From board 1: received packet from chip0,port43,CpuCode=529,cos=3,sMod=0,sPort=43,len=64,Matched=0,time=128,src_vp=-1,uiNumOfBuff=1,Untag_Flag=0.

         Line 101: From board 1: received packet from chip0,port43,CpuCode=529,cos=3,sMod=0,sPort=43,len=64,Matched=0,time=128,src_vp=-1,uiNumOfBuff=1,Untag_Flag=0.

         Line 253: From board 1: received packet from chip0,port43,CpuCode=529,cos=3,sMod=0,sPort=43,len=64,Matched=0,time=128,src_vp=-1,uiNumOfBuff=1,Untag_Flag=0.

         Line 426: From board 1: received packet from chip0,port43,CpuCode=529,cos=3,sMod=0,sPort=43,len=64,Matched=0,time=128,src_vp=-1,uiNumOfBuff=1,Untag_Flag=0.

         Line 551: From board 1: received packet from chip0,port43,CpuCode=529,cos=3,sMod=0,sPort=43,len=64,Matched=0,time=128,src_vp=-1,uiNumOfBuff=1,Untag_Flag=0.

         Line 578: From board 1: received packet from chip0,port43,CpuCode=529,cos=3,sMod=0,sPort=43,len=64,Matched=0,time=128,src_vp=-1,uiNumOfBuff=1,Untag_Flag=0.

 

平台收到也是369

  C:\Users\m11472\Desktop\本次debug驱动和平台分析.txt (369 hits)

         Line 73: *Jan 18 06:13:31:441 2013 jieru_06 MCS/7/PACKET: Receive IGMPv2 report packet from port Ten-GigabitEthernet1/0/5 on VLAN 1.

         Line 109: *Jan 18 06:13:32:341 2013 jieru_06 MCS/7/PACKET: Receive IGMPv2 report packet from port Ten-GigabitEthernet1/0/5 on VLAN 1.

         Line 261: *Jan 18 06:13:38:341 2013 jieru_06 MCS/7/PACKET: Receive IGMPv2 report packet from port Ten-GigabitEthernet1/0/5 on VLAN 1.

         Line 434: *Jan 18 06:14:04:741 2013 jieru_06 MCS/7/PACKET: Receive IGMPv2 report packet from port Ten-GigabitEthernet1/0/5 on VLAN 1.

         Line 559: *Jan 18 06:14:09:039 2013 jieru_06 MCS/7/PACKET: Receive IGMPv2 report packet from port Ten-GigabitEthernet1/0/5 on VLAN 1.


2、正常运行时偶发出现黑屏问题,查看softcare发现,存在大量未知组播报文上述CPU了,系版本已知的bfd下发系统acl时会误匹配组播组报文,部分组播流量被上送CPU,无法转发到终端,因此出现黑屏的现象。可手动关闭底层acl临时规避,可升级版本彻底解决。

  ===============debug rxtx softcar show slot 1=============== 

 

ID  Type                RcvPps Rcv_All    DisPkt_All Pps  Dyn Swi Hash Am APps

0   ROOT                0      0          0          200  S   On  SMAC 0 0

1   ISIS                0      0          0          200  D   On  SMAC 8 512

2   ESIS                0      0          0          100  S   On  SMAC 8 512

3   CLNP                0      0          0          100  S   On  SMAC 8 512

4   VRRP                0      0          0          1024 S   On  SMAC 8 768

5   UNKNOWN_IPV4MC      646    474994932  61098234   100  S   On  SMAC 8 1024

6   UNKNOWN_IPV6MC      0      0          0          100  S   On  SMAC 8 1024

解决方法

解决方案:

1、切换组播组终端花屏的问题,需排查终端为何没有发出IGMP leave packet报文,导致设备组播组表项残留,进而导致拥塞丢包花屏。

2、运行时黑屏问题,可升级到R6530P01+H01补丁解决。

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作者在2022-06-30对此案例进行了修订
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