iMC WSM无线业务报表无数据的问题分析

某局点WMS组件运行一段时间后，部分WSM下AP的相关属性无数据。例如AP管理汇总报表查看最近一段时间统计没有数据。

AP关联汇总报表等无数据如下：

某局点在开始部署WSM时，AP关联汇总报表等都有数据，运行一段时间后例如AP关联汇总报表等查看最近一周左右的没有数据问题。

1、检查iMC智能部署监控代理界面的WSM各个进程是否正常。

2、设备侧配置可能导致WSM组件无法获取到部分信息，需要检查设备侧配置。确认设备侧是否配置了WIPS 探针功能。

3、经过查询最近几个月的AP汇总报表信息，发现开始部署的一段时间有数据，之后再查看最近的就没有数据。需要确认wsm环境近期做过什么操作，是否有进行升级或者其他变更。

4、检查iMC智部署监控代理中是否有部署无线性能采集引擎组件。

1、确保iMC智能部署监控代理中wsm的进程都正常运行。

2、设备侧配置可能导致WSM组件部分无信息，需要检查设备侧配置。确认设备侧是否配置了WIPS 探针功能，配置探针相关参数如下，不同版本的设备可能命令不太一样，具体请以设备侧命令为准。

[AC-wlan-ips] client-proximity-sensor udp-server 172.17.0.100 port 7777 interval 10 single password  11111111 

注意：默认使用端口号为7777，默认密码为11111111。如果要修改端口号和密码，需要同时修改配置文件iMC_HOME\server\conf\imc_wips.conf文件中的ProbeUdpPort为对应的端口号已经对应的密码，否则会造成WIPS探针无法采集数据，而且修改的端口不能与iMC已使用的端口冲突。

通过命令查看设备上配置是否生效：

[H3C]display client-proximity-sensor device ap

[H3C]display client-proximity-sensor device client

3、iMC服务器做过升级，从WMS 7.3_E0505升级到补丁版版本7.3_E0505P04，经过确认WSM的无线性能采集引擎组件是7.3_E0505H03新增的组件，默认在升级的时候不在自动部署的列表里面，所以在升级的过程中需要单独选择部署一下，如果没有部署可能就会导致WSM监控无数据了。

4、如果以上均不能解决问题可以收集如下信息联系400协助定位。

1）反馈iMC的版本信息和设备版本信息。

2）iMC服务器上抓包。

3）WSM的日志：

C:\Program Files\iMC\server\conf\log\imcwlandm.yyyy-mm-dd.txt

C:\Program Files\iMC\server\conf\log\imcwlanperfdm.yyyy-mm-dd.txt

无。