问题描述
AFC2020-G2(三代) 由版本E6401P01升级至E6401P05，升级过程中发现等待很久还是卡在9%不动，无法成功升级。
过程分析
1、尝试重启设备，清空浏览器缓存，更换浏览器和换电脑，故障依旧。
2、查看版本升级注意事项，跟现场确认密码也符合要求、网关也已添加。
a. E6401、E6401P01版本升级前，若登录密码包含特殊字符，则需暂时修改登录密码，保证密码中不包含特殊字符，否则升级时密码校验不通过会导致升级失败。
b.版本升级前，请在网口配置页面为管理口添加网关，点击【应用配置】，页面提示操作成功后，在执行升级操作。
3、经确认，当前版本较老，配置网关和ip需要在串口和web页面都配置。
解决方法
在串口和web页面中同时配置设备的ip和网关后升级成功。 （串口波特率115200，ssh访问端口16222）
0
个评论
该案例暂时没有网友评论
编辑评论
✖
案例意见反馈
➤
✖
亲~登录后才可以操作哦!
确定
✖
✖
你的邮箱还未认证，请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作
✖