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某局点个别终端概率性1x认证失败问题处理经验案例

2023-03-06 发表
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粉丝:42人 关注:0人

组网及说明

传统组网,远程1x认证


告警信息


问题描述

某局点部分终端概率性出现1x认证失败,多尝试几次可能会成功


过程分析

检查AC上配置无误后,AC上收集1x认证过程的debug,debug 显示服务器认证拒绝,拒绝原因为没有这查到这个user账号

%Dec 21 18:40:00:486 2022 xxx-AC-WX5560H DOT1X/5/DOT1X_WLAN_LOGIN_FAILURE: -Username=host/***.***-UserMAC=a864-f1e2-bf8a-BSSID=4873-97c4-b8c0-SSID=Ap-Office-Se-APName=HQ-E22F-ON-AP-WA6638-12-RadioID=2-VLANID=1888; A user failed 802.1X authentication.Reason:AAA processed authentication request and return 26. Server reason "E63018: The user does not exist or has not subscribed to this service."

但是用户反馈账号输入无误

根据Calling-Station-Id查看对应账号为host/***.***,这个账号明显不是用户输入账号,host其实是主机名

*Dec 21 18:40:00:481 2022 xxx-AC-WX5560H RADIUS/7/PACKET:

    User-Name="host/***.***"

    Service-Type=Framed-User

    Framed-Protocol=PPP

    NAS-Identifier="cm-0-10-210235A1JRB214000024"

    NAS-Port=16779104

    NAS-Port-Type=Wireless-802.11

    NAS-Port-

    Calling-Station-

    Called-Station-

    H3c-Nas-Startup-Timestamp=1671210969

    Acct-Session-

    H3c-User-Vlan-Id=1888

    EAP-Message=0x0202001f01686f73742f524d2d413231313030313332322e646a692e636f6d

    Message-Authenticator=0x00000000000000000000000000000000

    Framed-MTU=1450

    H3c-Ip-Host-Addr="0.0.0.0 a8:64:f1:e2:bf:8a"

    H3C-MAC-Proxy-Authenticator=******

    NAS-IP-Address=10.50.72.16

H3c-Product-

初步判断为终端网卡设置错误,应该选择用户身份验证,现场设置的是用户或计算机身份验证,网卡连接时或概率性用计算机名进行认证,导致认证失败



解决方法

修改终端网卡设置为用户身份验证


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