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【3PAR】SSMC3.3.1创建卷后,对卷进行导出,导出卷失败提示“Timed out waiting for object to update in cache. Please check the task status on the array.”的建议

2023-03-22 发表
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问题描述

SSMC3.3.1创建卷后,对卷进行导出,导出卷失败提示“Timed out waiting for object to update in cache. Please check the task status on the array.”

过程分析

1 命令行下,通过showvlun,确认已经导出成功,status为active。

2 通过spcok网站确认兼容性,3.3.1版本的SSMC可以支持3PAR OS 3.3.1 3.2.2 3.2.1的所有版本,不存在兼容性问题。


3 由于3.3.1版本不同于后续版本,是直接运行在管理机上的可执行文件,其和3PAR直接的通讯于管理,需要借助管理机自身以及浏览器。

以下是HPE此类案例的处理建议,对于3.3.1和早期的SSMC,它作为服务运行。在极少数情况下,SSMC会与CLI不同步,解决方案是简单地重新启动SSMC服务并等待几分钟,让它刷新它所知道的关于数组的所有信息。

 With the 3.3.1 and earlier SSMC, it ran as a service. On the rare occasion SSMC would get out of synch with the CLI, the resolution was to simply restart the SSMC service and wait a few minutes while it refreshed everything it knew about the array(s).


 通过命令行确认导出成功,通过spock确认非版本兼容性问题,可以定位问题出现在SSMC与CLI的同步问题。

解决方法

  此类非故障类的SSMC与CLI同步问题,可以参考如下建议操作:

1 退出SSMC等待几分钟重新启动。

2 结束操作系统SSMC以及浏览器的服务进程,然后尝试重启相关软件。

3 重启管理机操作系统。

4 在SSMC中删除存储并重新添加。

5 搭建并使用基于ESXI或Hyper-V平台的高版本SSMC。SSMC版本支持情况,建议通过SPOCK网站获取最新信息。




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