iMC收不到trap信息或者当手动trap之后却依然无法生成不了告警。
在设备侧的问题:
(1)告警后台是否启动:查看进程启动情况,观察jserver进程是否正常启动
(2)设备是否配置了iMC告警服务器发送的trap信息,端口是否正确(默认的端口是162)
iMC侧的问题
(1)iMC设备上是否有对应的trap的定义,可以自定义trap以及mib录入方式录入trap;
(2)是否定义了过滤规则;
过滤规则的定义可以自定义设计。
(3)是否被重复过滤;
(4)设备是否成功纳管到iMC管理;
(5)是否开启iMC告警服务器的防火墙有trap没告警时;
(6)有trap却无告警时:
是否有trap升级告警的规则;
是否有接口告警过滤
(1)根据原因分析一一排查;
(2)如还不能解决,联系研发工程师,提供抓包和imcfaultdm的DEBUG日志。
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