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某办公场景使用MSG360做出口,早高峰期间访问公网卡顿、丢包

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粉丝:14人 关注:16人

组网及说明

光猫——AC(网关和出口)——SW——AP



告警信息



问题描述

某局点反馈,用AC直连光猫做出口,每天早上8:50-9:15期间无线终端业务卡顿,终端访问外网业务丢包。



过程分析

1.现场的组网为:光猫——AC——SW——AP——client,分段ping测试,发现是AC在早高峰期间ping外网不通、或丢包严重;

2.查看故障时段AC设备的内存、CPU利用率,没有任何异常;

3.客户联系运营商更换了光猫,故障依旧;

4.尝试配置优化配置,在WAN口配置了tcp mss 1360,mtu 1492,现场反馈情况有所改善,但依旧丢包、业务卡顿;

5.AC ping外网丢包期间,开启debug icmp ,发现外网未回包,同时查看到AC当前连接数4300+,无故障时段连接数在2800+左右,怀疑是运营商连接数限制导致的;


6.对该局点进行并发连接数测试,分别测试如下两组环境,排除是AC带来的限制,每组环境测试三次,可以确定该局点并发连接数是4k:

①PC——光猫测试结果:


②光猫——AC——PC 测试结果:


7.由此可确定,是运营商连接数限制导致的早高峰期间上网卡顿,AC ping外网丢包。



解决方法

运营商连接数限制导致,设备侧无法优化,需要联系运营商解决。


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作者在2023-09-13对此案例进行了修订
1 个评论
zhiliao_uFQosS 知了小白
粉丝:0人 关注:1人

你好 pc-光猫怎么测试连接数的呀

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