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某局点终端信号v5切v7掉线问题

2023-08-14 发表
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组网及说明

V7 ACLSUM1WCMX20RT V5 ACLSU3WCMD02509P68  集中转发

问题描述

终端从V5设备切换v7设备,发生连接后ping网关丢包现象,一般故障发生10分钟之内恢复正常。现场终端从V7切换至V5设备或单接V7设备下都正常使用。

过程分析

(1)     断开V5V7ping网关,网关抓包

由于是集中转发,业务报文需走capwap隧道,因此有线侧会抓到带UDP报文头的capwap封装报文。

1、 终端连接在V7 AP上,ping测试时IMCP包首先被封装去往V7 AC(红色路径,带封装)

2、 V7 AC解封装后,发往网关(黄色路径,不带封装)

3、 网关进行回复(绿色路径,不带封装)

4、 报文经由V7 AC封装后发回终端(蓝色路径,带封装)

虽然绿色报文可能由于未知原因没抓到,但是最后的带封装蓝色报文证实了IMCP包已由V7 AC转发


2)断开V5V7ping网关,汇聚抓包

  1. 由于终端ping网关,在网关-V7 AC之间抓包,V7 AC已将封装后的ping回包送至网关设备。
  2. 故计划汇聚(上联网关)端口上抓包,但只抓到了终端request请求报文,未见核心出来的reply回复报文。
  3. 交换机从V5核心上看底层arpMAC表项,未见异常。
  4. 同时发现终端从V5-V7,连接上V7ping不通网关时,在V5 AC上删除client 表项,故障消失。

(此刻终端连接在V7上,继续确认与交换机转发表项是否存在关联)。

3)再次抓包分析:


发现ICMP转发的目的mac异常,不是网关的地址,而是V5 AC的地址

排查发现V7 AP的管理VLAN的地址池在V5 AC上,同时网关也是V5 AC,所以APcapwap报文都会上送V5 AC网关进行处理

解决方法

修改网关的ip地址,让ip地址在核心上

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