某局点反馈WX3510E下面一台WA4620i-ACN瘦ap注册不上。现场反馈ap采用二层注册的方式,ap可以获取到地址,而且可以与AC正常ping通,登到AP上看到配置也已经下发,检查配置都正确。
在AC上利用debugging wlan lwapp all命令查看隧道建立情况可以看到有如下信息
*Dec 8 14:04:03:029 2017 ac LWPS/7/Timer: [APID: 11] Response timer deleted
*Dec 8 14:04:03:029 2017 ac LWPS/7/Event: [APID: 11 State: ImageLoad] Image download successful //下载文件成功
*Dec 8 14:04:03:029 2017 ac LWPS/7/Error: [APID: 11 State: ImageLoad] FSM error: Unknown failure.
*Dec 8 14:04:03:029 2017 ac LWPS/7/FSM : [APID: 11] ImageLoad -> Idle //下载文件之后AP状态变为idle,由此可见问题出在了版本文件下载这一步
*Dec 8 14:04:03:030 2017 ac LWPS/7/Timer: [APID: 12] Response timer created.
*Dec 8 14:04:03:030 2017 ac LWPS/7/Pkt_Send:
为了确认是否是AC中fit AP软件版本的问题,让现场在AC上通过dir命令查看WA4620i-acn的软件版本文件大小信息。发现版本文件大小如下图所示:
而从官网上下载wa4620i-acn的版本,发现版本文件大小如下图所示:
对比发现,两个版本文件大小不一致,代理商上传版本文件不完整。
重新上传软件版本,并确认文件大小正确,问题解决,ap正常注册。
检查隧道建立信息时,有提示与软件版本文件有关的信息,一定要排查文件大小是否正确,版本是否支持,极有可能是版本文件的问题。
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