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某局点全部AP不回DHCP request报文,无法拿到ip地址注册上线经验案例

2023-09-30 发表
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组网及说明

现场组网:WX3540X-olt-onu-WA6522H-HI

ACDHCP server



告警信息


问题描述

某局点反馈全部AP无法获取地址,AP无法注册上线。


过程分析

1.全部AP无法获取地址上线,判断大概率不是AP的问题,但现场反馈,将AP替换为PC,能够正常获取到地址;

2.在AC上做debug dhcp,发现是AP不回dhcp offer报文,没有发dhcp request;

3.怀疑dhcp request报文因为某种原因丢在中间交换机上,但在oun和AP中间串POE交换机抓包结果表明dhcp offer报文到达POE交换机,AP未发dhcp request报文,dhcp报文未发现异常;

4.上述第三点表明,问题出在交换机和AP中间,但是结合第一点PC能够正常获取地址来看,似乎排除了交换机的嫌疑。但其实不然,PC和AP还有一个重要的区别,即大部分PC在接受数据包时会剥掉vlan tag

5.更改PC模式,抓带VLAN TAG的报文(可参考链接笔记本电脑配合WireShark抓取带VLAN标签包功能的配置案例 - 知了社区 (h3c.com)),在AP上行POE交换机上抓包,发现是上行交换机回的dhcp offer报文带上了VLAN tag,而AP是用VLAN 1获取地址注册上线的,因此AP收到无法处理;


6.排查到了第三方交换机问题后,后续DHCP offer报文vlan tag正常,AP正常注册上线。



解决方法

排查第三方交换机问题,使得vlan tag正常处理。


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作者在2023-09-30对此案例进行了修订
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