某局点WA4320 V5 AP跨公网注册，无法注册到V7 AC上故障案例

AC WX5540H（V7）在公网上，地址XXX.XXX.XXX.XXX，中间连接飞鱼星路由器和汇聚交换机，接8个同型号AP WA4320（V5）。AC的版本为5208P03，AP采用三层跨公网注册方式，并手工指定AC地址。现场表示，8个AP有两个无法注册到AC上。

在AC上查看AP的注册信息

display wlan ap all

ttlx-1         70    R/M   WA4320          219801A0UE8175E04251

ttlx-2         71    R/M   WA4320          219801A0UE8175E01588

ttlx-3         72    I    WA4320          219801A0UE8175E01648

ttlx-4         73    R/M   WA4320          219801A0UE8175E01329

ttlx-5         74    R/M   WA4320          219801A0UE8175E03084

ttlx-6         75    IL   WA4320          219801A0UE8175E03103

ttlx-7         76    R/M   WA4320          219801A0UE8175E13428

ttlx-8         77    R/M   WA4320          219801A0UE8175E03358

一、ttlx-6 AP情况

AP ping AC以及AP ping 网关均能ping通且无丢包。

<WA4320> ping XXX.XXX.XXX.XXX

  PING XXX.XXX.XXX.XXX: 56  data bytes, press CTRL_C to break

    Reply from XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=56 Sequence=0 ttl=128 time=3 ms

    Reply from XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=56 Sequence=1 ttl=128 time=3 ms

    Reply from XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=56 Sequence=2 ttl=128 time=3 ms

    Reply from XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=56 Sequence=3 ttl=128 time=3 ms

    Reply from XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=56 Sequence=4 ttl=128 time=3 ms

  --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

    5 packet(s) transmitted

<WA4320> ping 192.168.0.1

  PING 192.168.0.1: 56  data bytes, press CTRL_C to break

    Reply from 192.168.0.1: bytes=56 Sequence=0 ttl=64 time=1 ms

    Reply from 192.168.0.1: bytes=56 Sequence=1 ttl=64 time=17 ms

    Reply from 192.168.0.1: bytes=56 Sequence=2 ttl=64 time=5 ms

    Reply from 192.168.0.1: bytes=56 Sequence=3 ttl=64 time=1 ms

    Reply from 192.168.0.1: bytes=56 Sequence=4 ttl=64 time=1 ms

  --- 192.168.0.1 ping statistics ---

    5 packet(s) transmitted

    5 packet(s) received

    0.00% packet loss

    round-trip min/avg/max = 1/5/17 ms

查看AP上的诊断信息，显示AC并没有回应AP的单播发现请求。

No AC has responded to the Unicast Discovery request.

%Apr 26 12:00:45:348 2000 WA4320 SHELL/6/SHELL_CMD: -Task=co0-IPAddr=**-User=**; Command is ping XXX.XXX.XXX.XXX

%Apr 26 12:00:46:401 2000 WA4320 PING/6/PING_LOG: XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics: 5 packet(s) transmitted; 5 packet(s) received; packet loss: 0.00%; round-trip min/avg/max = 3/3/4 ms.

%Apr 26 12:00:47:696 2000 WA4320 LLDP/6/LLDP_CREATE_NEIGHBOR: New neighbor created on Port GigabitEthernet1/0/1 (IfIndex 9437184), Chassis ID is 60da-8364-3540, Port ID is GigabitEthernet1/0/1.

%Apr 26 12:00:48:391 2000 WA4320 LWPC/4/LWPC_UDISC_NO_AC_RESPOND:

 No AC has responded to the Unicast Discovery request.

%Apr 26 12:00:57:270 2000 WA4320 WMSH/6/WMESH_EXIT_ZERO_CFG_STATE:  The device has exited zero configuration state.

%Apr 26 12:01:02:282 2000 WA4320 WMSH/6/WMESH_ENTER_ZERO_CFG_STATE:  The device has entered zero configuration state.

%Apr 26 12:01:34:198 2000 WA4320 LWPC/4/LWPC_UDISC_NO_AC_RESPOND:

 No AC has responded to the Unicast Discovery request.

    5 packet(s) received

    0.00% packet loss

    round-trip min/avg/max = 3/3/3 ms

ap现象：ttlx-6，ac上的ap状态长期为IL，ap设备上看，ap处于discovery状态，ap发的discovery 请求报文无ac响应，导致ap无法上线。

经研发定位为AC有bug导致AC上的ap状态机出错，状态始终处于IL版本下载阶段，并且不响应ap的其他请求报文。

二、ttlx3 ap现象：ttlx-3,  ac上该AP处于I状态，重新连接线路，串口登ap时，发现该ap正处于V7中间版本进行升级正式版本的阶段。

远程观察了几分钟，ap正常升级正式版本后，ap启动后正常升级成功0803并上线成功，后来没有其他异常。因此这个ap之前为是链路有问题，现场早期的调试信息没有搜到该ap的定位信息。

通过操作ap模板，删除ap模板重新配置，手工恢复ac上的ap状态后，ap迅速完成版本升级并上线。

V5 AP注册到V7 AC上，由于中间需要经历V5升级到V7，再升级到最终版本的过程。新增AP涉及升级的，如果卡在IL状态，可以采取删除ap model重新配置的方法解决。

经产品线和研发确认，AC升级到最新版5207、5207P01、5208版本可以解决AC的以上bug。