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SSLVPN终端web登录报错,inode登录正常

2024-04-23 发表
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问题描述

现场F5030做SSLVPN本地认证,inode登录正常,web登录报错:认证失败,原因:用户名密码错误、认证服务器错误或接入用户数达到最大限制。

过程分析

debugging local-server all看到报错为用户密码错误,用户名为中文:

*Apr 23 14:44:15:134 2024 H3C LOCALSER/7/EVENT: -COntext=1; 

 Received authentication request message.

*Apr 23 14:44:15:135 2024 H3C LOCALSER/7/EVENT: -COntext=1; 

 Authentication failed, user password is wrong.

%Apr 23 14:44:15:140 2024 H3C SSLVPN/5/SSLVPN_USER_LOGINFAILED: -COntext=1; User 刘奎盈 of context SSLgateway failed to log in from 100.78.83.230. Reason: Authentication failed. Reason: incorrect username or password, authentication server error, or number of users reaching the maximum allowed by an account.

与现场核实确认现场sslvpn用户密码为中文格式,让现场用纯英文字符的用户密码测试,web和inode都可以正常登录

inode使用gbk编码,浏览器使用ute8,格式解析问题导致账号密码错误

解决方法

inode无法修改编码格式,建议账号密码使用英文字符或者修改浏览器编码格式

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