问题描述
现场网管平台管理p3608，查看olt上配置时发现无法查看vlan转换相关信息，提示获取网元数据失败，但是其他信息是能查看的
过程分析
查看P3608的snmp配置正常
查看网关平台的snmp状态也是正常
解决方法
经过排查，一般GPON网管平台涉及到获取网元失败都是部署平台的系统里自带的防火墙没有关闭导致
例如centos7
-
停止
firewalld服务：
sudo systemctl stop firewalld
-
禁用
firewalld服务，使其不在系统启动时自动运行：
sudo systemctl disable firewalld
如果系统使用的是iptables而不是firewalld，可以执行以下命令来关闭防火墙：
-
停止
iptables服务：
sudo systemctl stop iptables
-
禁用
iptables服务：
sudo systemctl disable iptables
现场关闭底层系统的防火墙后问题解决
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