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U-Center2.0 对接邮件服务器提示“连接邮箱服务器失败”
2024-11-29
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告警信息
问题描述
现场需要用U-Center2.0去对接客户自己搭建的邮件服务器，配置好对应参数后选择发送测试邮件提示报错“连接邮箱服务器失败”
过程分析
1、首先确认主机和邮箱服务器的连通性，在主机后台和邮箱服务器互ping发现能通，说明连通性没问题
2、检查现场是否有屏蔽了邮箱服务器的25端口，现场确认没有做过屏蔽
3、确认配置的邮箱服务器地址、用户名、密码是否正确，使用的用户权限是否足够，使用配置的用户名密码去登录邮箱服务器发现可以正常登录，且用户拥有管理员权限，邮箱服务器地址也确认没问题
4、解析邮箱服务器地址需要用到dns，经确认现场开局时未配置dns服务器。
解决方法
配置上dns服务器后可以测试成功，U-Center2.0配置dns服务器的方法如下
1、登录Installer页面，在部署-集群页面选择高级参数。
2、点击【修改】，勾选“外置DNS服务器”
3、增加DNS服务器，配置服务器的地址和端口，点击【应用】并保存。
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