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某据点WBC560作为XAC纳管本地转发AP无线终端能ipv6 ping通公网域名但无法打开ipv6页面

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组网及说明

WBC560启用XAC功能纳管AP--本地转发--ipv4和ipv6双栈

告警信息

问题描述

现场之前使用纯ipv4业务正常,后续进行了ipv6改造后,偶发出现无线终端接入绑定本地转发服务的AP后,能ipv6 ping通公网域名但无法打开ipv6页面,过一段时间可以自动恢复:

过程分析

1. 现场测试过集中转发服务模板,也是完全相同的现象;

2. 无线终端PC在cmd执行ping ipv6到公网域名的操作,发现大包也是可以ping通的,但是还是无法打开网页,但使用ipv4的没有问题;

ping -l 1402 -6 www.baidu.com        // ping ipv6的报文,-l是指定字节大小

 

正在 Ping ***.*** [2408:873d:22:18ac:0:ff:b021:1393] 具有 1402 字节的数据:

来自 2408:873d:22:18ac:0:ff:b021:1393 的回复: 时间=16ms

来自 2408:873d:22:18ac:0:ff:b021:1393 的回复: 时间=15ms

来自 2408:873d:22:18ac:0:ff:b021:1393 的回复: 时间=18ms

来自 2408:873d:22:18ac:0:ff:b021:1393 的回复: 时间=16ms

 

3. 无线设备的作用就是把终端报文传递到网关设备,一般来说,如果没有配置ACL,packet-filter,Qos之类的命令是不会区分报文进行丢弃的,因此建议现场排查网关及上行设备,必要的时候进行镜像抓包分析。

在排查过程中,现场在IMC网关平台上发现网关核心交换机设备存在告警:

如上图的“Error”告警,于是登录核心交换机进行查看,发现同样有很多的告警日志:

查询知了社区得到如下解释:

这说明核心交换机上下一跳资源不足,而故障时候下一跳资源耗尽,导致终端访问ipv6公网域名资源打开网页及相关内容的时候无法加载,从而出现报错。

解决方法

后续联系核心交换机相关技术支持解决了问题后,终端ipv6访问公网网页偶发打不开的问题解决。

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作者在5天前对此案例进行了修订
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