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某局点WX3840X MAC Portal(ADcampus)认证终端接入失败问题处理经验案例

2025-01-16 发表
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粉丝:48人 关注:4人

问题描述

现场AC型号是WX3840X,版本是R1411P01。现场存在2ssid,一个办公SSIDXX-Office,采用远程MAC认证;一个访客SSID:XX-Guest,采用ADcampusMAC Portal认证方式。主要故障现象是:当终端先连接办公SSID,由于此时服务器没有添加对应的MAC用户,MAC认证失败,再连接访客SSID,就会出现关联不上无线的问题。

过程分析

1、  首先确认关联失败的时候有没有client 表象和MAC用户认证表象,通过display wlan client display mac-authentication connection确认都不存在对应的表象。

2、  采集debug wlan client mac XXXXdebug radius all debugging mac-authentication all  mac XXXX信息,发现在关联阶段就直接报错。

通过确认,该报错代表这个终端被黑名单拒绝接入,现场终端先连接办公SSID MAC认证失败之后就会自动加入动态黑名单1分钟,所以后续终端接入失败。

解决方法

配置MAC地址认证的静默定时器参数为1秒:mac-authentication timer quiet  1

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