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R4900 G6热重启后BIOS下阵列卡不识别

2025-05-12 发表
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问题描述

某客户局点R4900 G6使用LSI-9560-8i阵列卡,搭配前置8LFF背板,将背板改配为前置12LFF(4 SAS/SATA+8UniBay)后,服务器热重启出现HDM下识别阵列卡,BIOS下不识别问题,冷重启可恢复,热重启复现。

过程分析

1、确定使用SAS/SATA数据线编码为0404A1QM

2、现场查看SAS/SATA数据线接在背板SAS EXP2接口

3、查看用户指南背板接口说明,6号SAS EXP2接口为连接下行其他硬盘背板的接口,而该阵列卡SAS/SATA数据线应使用1号SAS PORT接口