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S6520X-54XG-EI-G 接光转电模块SFP-GE-T-D后接口随机down

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问题描述

 

现场设备做irf,插上光转电模块对接对端服务器,插上光转电模块的接口出现自行down掉,不会自动恢复up的现象,需要重新拔插网线与模块才恢复,部分情况是拔插网线就能恢复。据现场反馈该问题已经出现多次,不是固定某一个接口出现,而是所有插入这个光转电模块的接口都会出现

 

 

过程分析

查看官网适配性,发现是适配的

经研发分析,该问题是版本问题,7706P03没有对应补丁,需要升级到R7763P04或者最新年度版本R7756P10。 

建议升级到最新年度版本R7756P10
1. 202501100061
•        问题现象:设备运行过程中插了光电模块的口概率down掉无法自行up,或者概率出现模块诊断的误告警。
•        问题产生条件: 设备上插了光电模块,长时间运行
•        说明:模块是WTD厂家的容易出现。

解决方法

升级到R7763P04或者最新年度版本R7756P10可解决

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