HPE ProLiant DL300-Series Gen11 AMD Systems - NVIDIA GPU 可能在服务器启动或重启期间出现 GPU 通道丢失或设备丢失问题

HPE ProLiant DL300-Series Gen11 AMD Systems- NVIDIA GPU May Face GPU Lane Drop or a Device Missing Symptom During the System Boot or System Reset

文档 ID：a00150036en_us    Last Updated: 2025-06-30

影响范围：

任何HPE ProLiant 300系列 AMD Gen11平台（ProLiant DL325 Gen11, ProLiant DL345 Gen11, ProLiant DL365 Gen11 和 ProLiant DL385 Gen11）配备 NS204i-u 控制器和 NVIDIA L系列或 H系列 GPU 。

受影响GPU

NVIDIA L4, L40, 和其他 H系列GPU.

注意: NVIDIA A16 和 A100 GPU不受影响.

HPE ProLiant DL 300 系列 AMD 服务器在启动或重启时可能会出现 NVIDIA 显卡通道丢失或“设备缺失”的情况。这种情况发生在使用 AMD 图腾系列 CPU、NS204i-u 控制器以及 NVIDIA 显卡的服务器上。一旦出现这种情况，显卡的性能将会极低，并且该显卡将不被识别，服务器也无法检测到。

N/A

如果服务器在启动或重启期间遇到 NVIDIA GPU 通道掉线或设备丢失的情况，请按如下方式更新 BIOS 和 CPLD：

ProLiant DL325 Gen11/ProLiant DL345 Gen11：System ROM version A56 v2.42 和 CPLD v1111 或更高版本

ProLiant DL365 Gen11/ProLiant DL385 Gen11：System ROM version A55 v2.42 和 CPLD v1313 或更高版本

获取CPLD固件，联系HPE支持，参考EA文档：a00150018en_us