（修订）HPE OneView -关闭服务器时，OneView 可能会报告错误消息“The Adapter in Mezzanine Slot X Is Present But Reported Incomplete or Invalid Configuration Data”

(Revision) HPE OneView - OneView May Report the Error Message, "The Adapter in Mezzanine Slot X Is Present But Reported Incomplete or Invalid Configuration Data" When Shutting Down a Server

文档ID：a00126692en_us     Last Updated: 2025-06-04

影响范围：

任何由 HPE OneView 管理并运行 Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 7、8.x 或 SUSE Linux Enterprise Server 15 的 HPE Synergy 计算模块，并安装以下任意网卡：

在任何安装了 Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 或 SUSE Linux Enterprise Server 更新的 HPE Synergy 计算模块上，融合网卡可能会停止运行，并且 HPE OneView 可能会显示以下错误消息：

"The adapter in Mezzanine Slot X is present but reported incomplete or invalid configuration data."

该问题很少见；执行以下步骤时可能会发生此问题：

1、在 OneView 中分配服务器配置文件。

2、开启计算模块电源

3、操作系统启动后，当选择电源选项时，若选择的是iLO 中的“Momentary Press”功能；或者直接选择“Momentary Press”选项关闭电源时，RHEL 操作系统将处于挂起状态：

4、系统完全挂起后，点击iLO中的“Press and hold”电源选项或OneView中的电源操作“Press and hold”：

“Press and hold关机操作会在几秒钟后强制关闭计算模块。由于网卡驱动程序与操作系统之间的交互问题，网卡驱动程序可能会在完全关闭之前尝试捕获诊断数据。如果在此期间系统电源被切断，网卡可能会处于比预期更长时间的停止状态。

默认情况下，如果安装了 GNOME 图形用户界面，所有支持的 Linux 操作系统都会启用挂起模式功能。当在运行 RHEL 的系统上按下电源按钮或通过 ipmitool 使用机箱电源软操作时，GNOME 图形控制台将进入挂起状态，而不会启动正常关机操作。在iLO中使用“瞬时按下”电源选项时，也会出现这种情况。

有些设备不支持“休眠模式”，例如在上述影响范围中列出的网卡，这在某些情况下可能会导致出现“OneView”错误消息

当服务器出现故障后，在 OneView 中，若对服务器配置进行刷新或重新应用配置，计算模块将会被置于“Unmanaged”或“Profile Error”状态。

随后，在“OneView”中的“服务器硬件”页面上会看到一条错误信息：“The adapter in Mezzanine Slot X is present but reported incomplete or invalid configuration data”。此错误信息属于OneView系统的问题，因为服务器刷新后端口映射并未完成加载：

N/A

HPE Synergy  HPE Synergy Software Packs (SSP) SY-2022.11.01 或更高版本中包含的驱动程序组件可能会阻止操作系统 (OS) 进入挂起模式。但是，更新后仍有可能出现这种情况。

禁用操作系统上的挂起模式将进一步帮助防止出现此问题，请在操作系统命令提示符中使用以下命令：

systemctl mask sleep.target suspend.target hibernate.target hybrid-sleep.target suspend-then-hibernate.target

如果系统确实进入上述描述部分所述的状态，则可以通过执行e-fuse重置或移除并重新插入服务器来恢复计算模块。

执行如下步骤：

1、进入Maintenance Console.

2、输入如下命令

efuse (deviceBay | interconnectBay | managerBay | applianceBay)<enclosure-name | enclosure-uuid> <bay-number>

更多信息，参考 HPE OneView 6.6 User Guide for HPE Synergy.

3、打开服务器电源，直至开机自检 (POST) 完成。

4、oneview中刷新服务器硬件

5、关闭服务器

6、重新应用服务器配置文件

即便在执行了efuse复位操作后，系统仍无法恢复到可管理状态，也无法进行开机操作或应用配置文件，这可能是由于 OneView 在服务器刷新后未填充端口映射所致。此时需要将计算模块物理移除并重新插入。

此问题将在未来的 OneView 版本中得到解决。当有更多解决方案可用时，本文档将会进行更新。