HPE ProLiant Gen11 and HPE ProLiant Gen12 Series Platforms With NVIDIA GPUs - 在 Windows Server 2025 上安装 NVIDIA GPU Windows 驱动程序时，如果 BIOS DMA 设置保护处于“启用”状态，则会出现蓝屏 (BSOD)

HPE ProLiant Gen11 and HPE ProLiant Gen12 Series Platforms With NVIDIA GPUs - Installation of the NVIDIA GPU Windows Driver on Windows Server 2025 Will Generate a Blue Screen (BSOD) When the BIOS DMA Setting Protection Is "Enabled"

文档ID：a00148320en_us     Last Updated：2025-05-20

影响范围：

当 BIOS 中的 DMA 保护设置为“已启用”时，任何配置了 NVIDIA GPU 并运行 Windows Server 2025 操作系统的 HPE ProLiant Gen11 或 HPE ProLiant Gen12 系列服务器都会受到此问题影响。

HPE ProLiant RL300 Gen11, HPE ProLiant DL365 Gen11, HPE ProLiant DL385 Gen11, HPE ProLiant DL325 Gen11, HPE ProLiant DL345 Gen11, HPE ProLiant DL320 Gen11, HPE ProLiant DL360 Gen11, HPE ProLiant DL380 Gen11, HPE ProLiant DL380a Gen11, HPE ProLiant ML350 Gen11, HPE ProLiant ML110 Gen11, HPE ProLiant DL110 Gen11, HPE ProLiant DL560 Gen11, HPE ProLiant DX365 Gen11, HPE ProLiant Compute DL320 Gen12, HPE ProLiant Compute DL340 Gen12, HPE ProLiant Compute DL384 Gen12, HPE ProLiant DL145 Gen11, HPE ProLiant Compute DL380a Gen12, HPE ProLiant Compute DL360 Gen12, HPE ProLiant Compute DL380 Gen12, HPE ProLiant Compute ML350 Gen12

在任何配备 NVIDIA GPU 并运行 Windows Server 2025 的 HPE ProLiant Gen11 或 HPE ProLiant Gen12 系统中，安装 NVIDIA Windows 驱动程序版本 566.03 或更高版本时，会触发蓝屏死机 (BSOD)。

在 ProLiant Gen12 平台中，BIOS DMA 保护设置默认为“启用”，而在 ProLiant Gen11 中，该设置默认为“禁用”。英特尔参考代码将“DMA protection”的默认值从“禁用”（Gen11）更改为“启用”（Gen12）。因此，ProLiant Gen12 系统的默认 DMA 保护设置已启用，这会导致所有英特尔平台上都出现此问题。

如果 DMA 未禁用，则会出现蓝屏死机 (BSOD)。蓝屏死机后，系统将重新启动，但将继续按预期运行。

N/A

未来的 NVIDIA 驱动程序将会纠正这个问题

安装 Windows Server 2025 之后，安装 NVIDIA Windows 驱动程序之前，请执行以下操作：

1、进入BIOS，>> RBSU(Ctrl+A) >> Pre-boot DMA Protection >> Disabled

2、启动保存并重新启动。

3、操作系统启动后，在 Windows 操作系统中验证 -  System Information >> System Summary >> Kernel DMA Protection - OFF。

当有更多解决方案可用时，将会更新此公告。

Hardware Platforms Affected: HPE ProLiant RL300 Gen11, HPE ProLiant DL365 Gen11, HPE ProLiant DL385 Gen11, HPE ProLiant DL325 Gen11, HPE ProLiant DL345 Gen11, HPE ProLiant DL320 Gen11, HPE ProLiant DL360 Gen11, HPE ProLiant DL380 Gen11, HPE ProLiant DL380a Gen11, HPE ProLiant ML350 Gen11, HPE ProLiant ML110 Gen11, HPE ProLiant DL110 Gen11, HPE ProLiant DL560 Gen11, HPE ProLiant DX365 Gen11, HPE ProLiant Compute DL320 Gen12, HPE ProLiant Compute DL340 Gen12, HPE ProLiant Compute DL384 Gen12, HPE ProLiant DL145 Gen11, HPE ProLiant Compute DL380a Gen12, HPE ProLiant Compute DL360 Gen12, HPE ProLiant Compute DL380 Gen12, HPE ProLiant Compute ML350 Gen12

Operating Systems Affected: Microsoft Windows Server 2025