(修订) 关于 HPE Intel Gen12与 HPE ProLiant AMD Gen11（EPYC 9xx5 2P 服务器）- NS204i-u 启动设备的最低固件要求，以及在启用了 iLO 设备管理通信框架变更的配置中，禁止降级固件的说明

(Revision) HPE Intel Gen12 and HPE ProLiant AMD Gen11 EPYC 9xx5 2P Servers - NS204i-u Device Minimum Firmware Requirement and Downgrade Restriction on Configurations Supporting the Device Management Communication Framework Change With HPE iLO

文档ID：a00144955en_us   Last Updated: 2025-03-24

影响范围：

适用于固件版本早于最低固件要求的 NS204i-u 启动控制器，运行在配置了 2P EPYC 9xx5 配置的以下服务器上：

• HPE ProLiant DL365 Gen11
• HPE ProLiant DL385 Gen11
• HPE ProLiant Compute XD685
• HPE ProLiant Compute DL320 Gen12
• HPE ProLiant Compute DL340 Gen12
• HPE ProLiant Compute DL360 Gen12
• HPE ProLiant Compute DL380 Gen12
• HPE ProLiant Compute DL380a Gen12
• HPE ProLiant Compute ML350 Gen12

受影响的Boot Controllers：

• HPE NS204i-u Gen11 Ht Plg Boot Opt Dev (P48183-B21)
• HPE NS204i-u Gen11 960GB Spl Boot Dev (P61852-B21)
• HPE NS204i-u SKH 960GB Spl Boot Dev (P73722-B21)
• HPE NS204i-u Gen11 1.92TB Spl Boot Dev (P75693-B21)
• HPE OS Special Boot Devices (P41264-B21/P53016-B21/P58913-B21)

注意：Intel Gen11 和 AMD EPYC 9xx4 系统不受此问题影响。最新固件版本在基于 Intel 的 Gen11 和 AMD EPYC 9xx4 系统上是向下兼容的。

为了应对最新的管理组件传输协议 (MCTP) 架构变化，HPE ProLiant 基于 Intel 的 Gen12 服务器的控制器固件最低版本需要为 1.2.14.1017，而 HPE ProLiant 基于 AMD 的 Gen11 服务器和 HPE ProLiant Compute XD685 服务器的控制器固件最低版本需要为 1.2.14.1018。由于 HPE 管理架构更新，运行低于最低版本的固件版本的 HPE NS204i 控制器在iLO设备清单页面中显示“未知”状态，导致 NS204i 控制器和 iLO 之间发生 MCTP 通信故障。

设备需升级至最低要求的固件版本，方可确保MCTP通信功能正常运行。因此，不允许降级到低于最低固件版本，否则将导致系统失去iLO管理功能（例如系统无法检测到NS204i-u控制器）。该限制会通过以下任一症状显现：

• 无法获取 NS204i 控制器信息（例如状态、温度传感器读数、固件版本）；但是，控制器功能（启动驱动器、硬件 RAID）不受影响.
• 由于无法通过 iLO 获取传感器读数，因此无法对 NS204i-u 控制器进行动态热控制:
• 无热风险，但可能过度冷却（强制以 60%/100% 风扇负荷运行，环境温度为 25C/35C）
• 风扇转速高会产生噪音问题
• 无法通过iLO更新NS204i 固件:
• 需要在 UEFI 下通过 BIOS/平台配置 (RBSU) 更新 NS204i 固件

N/A

对于当前基于 AMD 的 HPE ProLiant DL365/DL385 Gen11（EPYC 9xx4）服务器，HPE Intel-based Gen12 服务器，和HPE ProLiant Compute XD685服务器，如果将 CPU 升级到 9xx5 CPU 并遇到此问题，或者误将固件降级至低于最低要求的版本，请按照以下解决方案解决它：

通过Smart Component工具将NS204i-u固件升级至1.2.14.1018版本，具体步骤如下：

1. ILO GUI禁用NS204i-u MCTP

2. 下载如下固件进行更新

• Windows:

https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-windows-fw/p79907742/v258680/cp064461.exe

• Linux:

https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-linux-fw/p1161609642/v258681/rpm/RPMS/x86_64/firmware-9041739931-1.2.14.1018-1.1.x86_64.rpm

• ESXi:

https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-linux-fw/p1705244753/v258682/CP064463.zip

注意：如果第一次刷新失败，请重新启动系统并再次刷新组件。

注意：警告消息"Failed to load dictionary /etc/vmware/ssl/xxxxxx.conf. Init with default values" 不会影响固件升级结果，可以安全忽略。

3. 在 iLO GUI 中启用 NS204i-u 启动控制器的 MCTP：

如果上述解决方案不能解决问题，请联系 HPE 服务并参考以下公告：a00144855。