HPE Smart Array SR Gen10 Controllers - 设置为远程密钥管理模式的控制器可能会阻止捕获内存转储

HPE Smart Array SR Gen10 Controllers - Controllers Set To Remote Key Management Mode May Prevent the Capture of a Memory Dump

文档ID：a00147446en_us    Last Updated: 2025-04-10

影响范围：

以下任意 HPE Smart Array SR Gen10 控制器上均存在此问题：

• HPE Smart Array P816i-a SR Gen10 (16 Internal Lanes/4GB Cache/SmartCache) 12G SAS Modular Controller
• HPE Smart Array P816i-a SR Gen10 (16 Int Lanes/4GB Cache/SmartCache) 12G SAS Modular LH Controller
• HPE Smart Array P408i-a SR Gen10 (8 Internal Lanes/2GB Cache) 12G SAS Modular Controller
• HPE Smart Array P408i-a SR Gen10 (8 Internal Lanes/2GB Cache) 12G SAS Modular LH Controller
• HPE Smart Array P408i-p SR Gen10 (8 Internal Lanes/2GB Cache) 12G SAS PCIe Plug-in Controller
• HPE Smart Array P408e-p SR Gen10 (8 External Lanes/4GB Cache) 12G SAS PCIe Plug-in Controller
• HPE Smart Array E208e-p SR Gen10 (8 External Lanes/No Cache) 12G SAS PCIe Plug-in Controller
• HPE Smart Array E208i-p SR Gen10 (8 Internal Lanes/No Cache) 12G SAS PCIe Plug-in Controller
• HPE Smart Array E208i-a SR Gen10 (8 Internal Lanes/No Cache) 12G SAS Modular LH Controller
• HPE Smart Array E208i-a SR Gen10 (8 Internal Lanes/No Cache) 12G SAS Modular Controller

当HPE Smart Array SR Gen10 Controller配置为使用“远程密钥管理”（ Remote Key Management）模式时，可能无法捕获 Windows 内存转储（memory dump）。如果HPE Smart Array SR Gen10 Controller配置为使用“本地密钥管理”（ Local Key Managemen）模式，则每次都会捕获 Windows 内存转储。

N/A

要解决此问题，请安装 HPE Smart Array SR Gen10 控制器固件版本 7.43（或更高版本）以及 Smart Array Gen10、Gen10 Plus 和 Gen11 控制器驱动程序版本 1016.10.0.1004（或更高版本）。

Firmware Package - HPE Smart Array P408i-p, P408e-p, P408i-a, P408i-c, E208i-p, E208e-p, E208i-c, E208i-a, P204i-c, P416ie-m and P816i-a SR Gen10 and SR308i-o,SR308i-p Gen11 controllers

HPE Smart Array Gen10, Gen10Plus and Gen11 Controller Driver for Windows Server 2019, Windows Server 2022 and Windows Server 2025