HPE ProLiant Compute DL380 Gen12 - 配置了 HPE InfiniBand HDR/以太网 200Gb 2 端口 QSFP56 OCP3 适配器的系统安装在后置 OCP A 或 B 插槽中时，在待机模式下可能会过热

HPE ProLiant Compute DL380 Gen12 - Systems Configured With an HPE InfiniBand HDR/Ethernet 200Gb 2-Port QSFP56 OCP3 Adapter Installed In the Rear OCP A Or B Slot May Overheat During Standby Mode

文档ID：a00146588en_us    Last Updated: 2025-03-25

影响范围：任何配置有 HPE InfiniBand HDR/Ethernet 200Gb 2 端口 QSFP56 PCIe4 x16 OCP3 MCX653436A-HDAI 适配器 (P31348-B21) 的 HPE ProLiant Compute DL380 Gen12 服务器。

当满足以下条件时，配置了 HPE InfiniBand HDR/Ethernet 200Gb 2 端口 QSFP56 PCIe4 x16 OCP3 MCX653436A-HDAI 适配器 (P31348-B21) 的 HPE ProLiant Compute DL380 Gen12 服务器可能会过热：

• InfiniBand Adapter安装在尾部 OCP slot A或 B.
• 服务器配置了多个前端驱动器笼，且环境温度高于 25C
• 插入电源线后，服务器保持待机模式超过 30 分钟，且不按电源按钮.

当发生此故障，IML看到如下报错

Server Critical Fault (Service Information: Thermal Fault, Flexible LOM

Critical Temperature Threshold Exceeded

重要提示：这种情况仅在服务器启动前的待机模式下发生；服务器运行期间不会发生此问题。HPE 不建议让服务器处于待机模式，而是尽快启动服务器以启用所有六 (6) 个系统风扇进行冷却。

N/A

为了避免待机模式下服务器过热，请使用直接连接电缆 (DAC) 或从适配器上拔下有源光缆 (AOC)/收发器。

重要提示：HPE 不建议将服务器保持在待机模式，而是应尽快打开服务器电源，启用所有六 (6) 个系统风扇进行冷却。

如果问题已经发生，请等待服务器通过关闭或限制 CPU 功率级别作为保护机制的一部分进行自我保护。

重要提示：服务器关闭后，温度下降后，请等待至少五 (5) 分钟，然后再继续。

之后，关闭电源并拔下电源线，然后等待 30 分钟让服务器冷却。

插入电源线时，请在 3 分钟内按下电源按钮，使所有系统风扇旋转。

如果服务器要保持待机模式超过 30 分钟，请移除 AOC 并使用 DAC 解决方案。