(修订)HPE ProLiant DL20/ML30 Gen10 Plus Servers -配置了 Intel I350-T4 或 Broadcom BCM5719 网卡的系统，如果所有四个网口均被禁用，在重新启动或关机期间服务器可能会停止响应

(Revision)HPE ProLiant DL20/ML30 Gen10 Plus Servers - Systems Configured with Intel I350-T4 or Broadcom BCM5719 Adapters May Stop Responding During a Reboot or Shutdown if All Four NIC Ports Are Disabled

文档ID：a00142136en_us    Release Date: 2024-08-01    Last Updated:  2025-03-20

影响范围：

任何HPE ProLiant DL20 Gen10 Plus 或 HPE ProLiant ML30 Gen10 Plus 服务器配置了以下任意网卡且所有四个端口均被禁用：

• Intel I350-T4 Ethernet 1Gb 4-port BASE-T OCP3 Adapter for HPE
• Intel I350-T4 Ethernet 1Gb 4-port BASE-T Adapter for HPE
• HPE Ethernet 1Gb 4-port BASE-T BCM5719 Adapter
• BCM5719 Ethernet 1Gb 4‑port BASE‑T OCP3 Adapter for HPE
• Broadcom BCM5719 Ethernet 1Gb 4-port BASE-T Adapter for HPE
• Broadcom BCM5719 Ethernet 1Gb 4-port Base-T LOM Adapter for HPE

注意：本文档中的网卡受 HPE 产品命名标准变更的影响，该变更旨在帮助客户在配置 HPE 平台时快速轻松地识别具体的供应商和型号。有关

名称变更的更多信息以及识别方法，请参阅以下客户通知：HPE Network Adapters - Product Renaming Framework And Plan For HPE Network Adapters

在HPE ProLiant DL20 Gen10 Plus或HPE ProLiant ML30 Gen10 Plus服务器上配置了上述影响范围中提到的任何Intel I350-T4或Broadcom BCM5719网卡，其中所有四个端口都被禁用，服务器可能偶尔会在正常关机或重新启动期间停止响应。

这种情况很少见，通常需要连续重启 5000 次或更多次才会出现。

N/A

当所有四个网口均被禁用时，服务器可能会进入省电模式。有时，在重新启动时，网卡可能没有足够的时间“唤醒”，从而导致描述部分中提到的情况。为避免这种情况，请至少启用一个 网口或在 BIOS 配置中禁用 C-states。

适用于 Intel Xeon-E 平台的 Intel 基础设施处理单元 (IPU) 版本 2025.1 解决了此问题。此 IPU 更新已纳入BIOS 版本 2.32（及更高版本）：

• ROM Flash Firmware Package - HPE ProLiant DL20 Gen10 Plus Servers
• ROM Flash Firmware Package - HPE ProLiant ML30 Gen10 Plus Servers