文档ID:a00151455en_us Last Updated: 2025-09-04
影响范围
任何Gen11 服务器使用 HPE 1000W Flex Slot Titanium Hot Plug Power Supply (SPN:P44412-001 with PN:P03160-102/PN:P03160-602) 并且固件v2.0版本。电源选件 PN: P03178-B21 SPN:P44412-001
PN:P03160-102:
PN:P03160-602
任何HPE Gen11 服务器配置了超过两个 HPE 1000W 电源模块,且其中至少有一个电源运行的是 2.0 版本的固件,而其他电源则运行的是相同或不同的固件版本时,如果只有 2.0 版本固件的电源连接了交流电,而其他电源仍处于断开状态,那么该服务器可能无法正常启动。
在这种服务器开机故障的情况下,电源设备上的绿色指示灯会重复闪烁,亮起约一秒钟,然后熄灭约八秒钟。
N/A
这不是电源硬件故障。请勿更换任何电源。此问题可通过更新电源固件来解决。在电源固件更新之前,请注意以下事项:
1. 首先应用此解决方法,以确保在服务器未处于故障状态,才能够成功更新电源固件。
解决方案:安装一个或多个固件版本为2.0的电源时,确保每个电源接入交流电。请勿在未连接到交流电源的情况下安装任何电源。否则,服务器可能无法正常通电。
iLO 6固件版本1.69或更早版本不支更新电源固件。在电源固件更新之前,请将iLO 6固件更新到最新版本。完成固件更新后可能需要冷重启。因此,建议在维护窗口或计划停机期间执行更新。有关更多详细信息和说明,请参阅以下iLO 客户咨询“HPE ProLiant Gen11 Servers - Systems With a Flex Slot Power Supply Unit(s) (PSU) Firmware Update May Fail With HPE Integrated Lights-Out 6 (iLO 6) Firmware Version 1.69 (or Earlier:”
https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=emr_na-a00151156en_us
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