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R3830 G5 H3 HDM升级失败

2025-09-25 发表
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黄义基
黄义基 四段
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组网及说明

NA

告警信息

NA

问题描述

HDM固件从3.38.01升级到3.59升级过程中，部分设备出现升级过程中直接弹回HDM首页升级失败

 

过程分析

SDS日志内搜索，存在如下打印：

该问题为HDM的版本问题，升级失败是因为HDM内存不足导致的，HDM内存占用过多问题在3.51版本做过优化，HDM3.51版本前升级HDM均有概率出现该问题
规避措施：建议升级前先重启下HDM释放内存，重启完后立即升级

解决方法

见过程分析

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