某局点EIA同步钉钉用户失败

同步钉钉用户失败，或者用户同步数量不完整

1、根据典型配置案例，检查基础配置，确保配置无误。

2、确认钉钉用户同步权限已放开

3、确认用户同步类型，帐号名以用户ID开户，还是以手机号开户。如果以手机号作为账号开户，请确认相关所有钉钉用户都已配置手机号。

4、收集ssv-rs/weixinserver的pod日志。

本案例中客户使用以手机号作为账号开户，通过日志分析，在同步过程中出现了账号为空的情况，即表示钉钉用户中存在没有填写手机号的情况。

通过日志内容的进一步筛选，对比发现在“ZY00002”的钉钉用户，相较于“ZY00006”的用户，缺少mobile手机号字段。

与客户进一步确认，该用户确实没有手机号，导致EIA在同步用户任务失败。

此类情况，除了日志报错提示的用户之外，还需客户自查所有用户是否存在其他没有手机号的用户。

然后删除没有手机号的用户，或者为相关用户添加手机号，以解决相应的问题。