HPE NVMe SSDs - 某些SSD 在升级固件到 HPK3 版本后可能发生故障

HPE NVMe SSDs - Certain SSDs From Certain Option Kits May Fail After Being Updated to Drive Firmware Version HPK3

文档ID：a00156336en_us    Last Updated: 2026-01-26

影响范围

以下 HPE SSD 及选件套件易受此问题影响：

将硬盘固件从HPK2 升级至HPK3 版本后，特定 HPE NVMe SSD（见影响范围所列）可能出现以下问题，例如：

• 硬盘正面的 LED 指示灯将常亮琥珀色
• 在 HPE iLO的“存储”选项卡下，该硬盘将被标记为“Critical/failed”
• 硬盘将处于“只读”模式，因此无法再写入任何数据
• IML日志将显示硬盘故障，示例

"Critical,NVMe,NVMe Storage - Drive at Embedded:Port=9B:Box=1:Bay=2 status changed to Failed,01/07/2026 23:55:15,274,Hardware, Critical,NVMe,NVMe Storage - Drive at Embedded:Port=9B:Box=1:Bay=1 status changed to Failed,01/07/2026 23:55:15,274,Hardware"

此外，如果使用 SmartCTL 等工具，升级后将显示以下类似健康状态的输出结果：

=== START OF SMART DATA SECTION ===

SMART overall-health self-assessment test result: FAILED!

NVM subsystem reliability has been degraded

media has been placed in read only mode

NVM 子系统可靠性已降级
硬盘已置于只读模式

N/A

注意： HPE 建议不要将硬盘更新到 HPK3 固件，并等待未来能解决这些问题的固件发布。

如果固件已升级且问题已发生，请执行以下任一操作：

1. 使用 Linux 命令 nvme format /dev/xxx（其中 xxx 是设备名称，例如 /dev/nvme0n1）。将使硬盘恢复可用。
   或
2. 如果第一个选项无法执行，则更换硬盘。