HPE iLO 5/iLO 6 - 通过API给iLO下发断电重启后，iLO配置会恢复出厂默认设置，导致无法远程访问服务器

(Revision) HPE Integrated Lights-Out 5 (iLO 5) and Integrated Lights-Out 6 (iLO 6) - After Performing an iLO AUX Power-Cycle API Call, the iLO Configurations Revert to Default and the iLO Is No Longer Accessible

文档ID：a00150678en_us    Last Updated: 2026-01-26

影响范围

HPE Integrated Lights-Out 5 固件版本 3.16 或更早

HPE Integrated Lights-Out 6 固件版本 1.70 或更早

HPE iLO 5固件 3.16 或更高版本和 iLO 6固件 1.71 或更高版本包含一些改进，解决了先前版本中若内部备份配置文件缺失，导致 iLO 恢复出厂设置的问题。在这些版本中，iLO 始终保存一个内部备份文件，以便在 AUX 电源重启或 iLO Reset等事件中恢复配置设置。早期 iLO 版本发生配置丢失的风险更高，尤其是在服务器 CMOS 电池电压降至 1.5 伏或更低，同时伴有 AUX 电源的移除和重新接通的情况下。

新版 iLO 的主要改进：

内部备份文件可用性：
iLO 5 版本 3.16 以上 和 iLO 6 版本 1.71以上确保始终保存一个内部备份文件可用于恢复，从而降低了在断电或 Reset期间丢失 iLO 配置的风险。

事件日志监控：
iLO IML Log或Event Log提供有关内部备份过程的状态更新，允许管理员监控其进度：

"Backup operation is in progress. Power cycle or iLO reset requests shall be deferred until operation completes."

Backup operation completed."

延迟Power-Cycle：
更新后的 iLO 代码将延迟任何 AUX Power-Cycle或 iLO Reset请求，直到备份操作完成。在执行手动 iLO Reset或物理移除电源线时，建议检查IML 日志中是否出现以下信息：

首先出现"Backup operation is in progress. Power cycle or iLO reset requests shall be deferred until operation completes." 

然后出现 "Backup operation completed."

N/A

避免恢复出厂设置的建议：

更新 iLO 固件

• 将 iLO 5 升级至版本 3.16 或更高。
• 将 iLO 6 升级至版本 1.71 或更高。
  固件更新可降低初始化期间备份文件被删除的风险，并确保内部备份文件可用于恢复。

通过日志监控备份状态：

• 使用Log Services API或 iLO Web 界面搜索事件日志，不区分大小写： "ilo reset"。
• 检查 iLO Reset事件的时间戳，并确认自Reset后至少已过去 15 分钟，然后再启动 AUX Power-Cycle。

避免在备份操作期间移除电源：

• 在启动 AUX Power-Cycle之前，请通过 IML 状态消息确认没有备份操作正在运行： "Backup operation is in progress..."。
• 避免在此过程中物理移除电源线或关闭电源。

对于 iLO 5 的3.15 或更早版本，或 iLO 6 的1.70 或更早版本：

1. 如需进行恢复操作，请参考 iLO 用户指南中的 "Initial setup steps"部分，以便在 iLO 恢复为出厂设置后正确恢复配置。
2. 将 iLO 5 升级至版本 3.16 或更高。
3. 将 iLO 6 升级至版本 1.71 或更高。
4. 遵循以下时间安排：在执行任何 iLO Reset或 iLO 配置修改后，至少等待 15 分钟，然后再执行 AUX Power-Cycle。这段时间将确保内部备份操作能够成功完成。

由于 iLO 恢复为默认配置，会导致以下结果：

• iLO 网络连接将恢复为专用的 iLO 网络端口。
• 共享的 iLO 网络端口配置将恢复为专用的 iLO 网络端口。
• 服务器将保持断电状态。
• 所有 iLO 用户配置将丢失，包括所有本地账户。
• 管理员密码将恢复为服务器上贴纸或标签所示的默认 iLO 密码。

以上列表仅重点说明了基本的连接性和不可访问性问题。更多详细信息，请参阅 HPE iLO 用户指南中的"Information that is restored during a backup and restore operation"和"Information that is not restored during a backup and restore operation"部分。