CAS版本0785P03,平台通过http协议登录一集群内虚拟机打开vnc控制台黑屏,另一集群正常;通过https协议登录,所有集群虚拟机vnc控制台正常。
1、测试异常集群主机对应vnc端口连通性正常,可通过telnet测试或vnc工具连接确认是否正常。
2、查看异常集群虚拟机控制台配置与正常集群虚拟机控制台配置相同。
3、http协议访问vnc控制台时通过主机novnc服务连接,对应端口为8081,https协议访问vnc控制台时通过cvm代理。查看异常集群主机8081端口访问不通,正常集群主机8081端口可正常访问,cvm主机8081端口可正常访问,故出现上述故障现象。
放通异常集群cvk主机的8081端口访问即可,本案例场景排查主机层面无端口加固,外部网络设备存在加固限制导致。
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