GR5200纳管27台A61-E,AP都正常在线,部分终端出现能连接上WiFi,但无法访问外网的情况。
首先,确认出现故障区域的有线终端是否正常,得到答复是有线正常。
其次,无线终端能连接WiFi,能获取到IP地址,能Ping通网关,但是无法Ping通外网网关,检查路由器的配置,发现在IP流量限制里启用IP流量限制,且无线终端的所在IP地址范围内所有终端共享预设的20M带宽,实际终端流量大时,远远超过20M,由此将影响部分终端触发该限制导致无法正常访问外网。解决方法:关闭限速,无线终端恢复正常访问外网。
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