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HPE ProLiant BL460c Gen10 服务器开机自检失败

2018-04-25 发表
  • 0关注 ,2429浏览
阎勇 四段
粉丝:2人 关注:0人

组网及说明

HPE ProLiant BL460c Gen10 含双cpu、双内存配置。


问题描述

用户同时购买多台HPE BL460c Gen10 其中一台开机自检失败,自检报错信息:231-Memory Configuration Error - No memory is available. If DIMMs are installed, verify that the corresponding processor is installed. (Major Code:000000E8, Minor Code:00000002). ACTION: Install memory. Consult the User Guide for more information on supported configurations.

 


过程分析

通过Active health System log 分析发现,此台设备同时配置两颗Intel(R) Xeon(R) Gold 6140 CPU


共配置2条HPE 32GB (1 x 32GB) Dual Rank x4 DDR4-2666内存,且全部配置在2号cpu一侧


参考 BL460c Gen10Memory Population Rules and Guidelines如下信息当中描述‘’A minimum of one DIMM is required per processor‘’判断故障原因为错误的内存配置方式导致.




解决方法

将processor 2 dimm 2调整至processor 1 dimm 3后开机,顺利通过引导,故障消失。


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