• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

S7602-S ET354版本升级不成功的解决方法

2018-04-17 发表
  • 0关注
  • 0收藏 2952浏览
粉丝:0人 关注:0人

某运营商客户要对新购的版本为111ET354型号的ONU进行升级操作,将ONU版本文件上传到设备后,在ONU接口下执行update的操作后,等待半个小时后再次查看ONU的信息,发现ONU版本没有升级成功。

[H3C-Onu2/0/3:3]dis onuinfo interface onu2/0/3:3

 ONU Mac Address LLID Dist(M) Port Board/Ver  Sft/Epm   State  Aging

 XXXX-XXXX-eb58   2  228  Onu2/0/3:3  ET354/A   111/   Up     N/A

---  1 entry found ---

[H3C-Onu2/0/3:3]update  onu filename flash:/et354112.app                       

Update flash:/et354112.app?[Y/N]:y                                             

 Info: Download file to onu may take a long time, please wait...               

 Please wait while the firmware is being burnt, and check the software version after re-registration!

[H3C-Onu2/0/3:3]dis onuinfo interface onu2/0/3:3

 ONU Mac Address LLID Dist(M) Port Board/Ver  Sft/Epm   State  Aging

 XXXX-XXXX-eb58   2    18 Onu2/0/3:3  ET354/A   111/      Up    N/A

1.从诊断信息内看到在15:42的时候进行了升级操作,相同时间可以看到设备记录的日志内有校验错误的日志,怀疑是上传到设备的ONU版本有问题:

日志内记录的操作过程:

%Mar  1 15:41:44:060 2018 H3C SHELL/6/SHELL_CMD: -Task=vt0-IPAddr=172.29.191.163-User=tlgd; Command is interface onu2/0/3:3

%Mar  1 15:41:53:602 2018 H3C SHELL/6/SHELL_CMD: -Task=vt0-IPAddr=172.29.191.163-User=tlgd; Command is dis onuinfo interface onu2/0/3:3

%Mar  1 15:42:01:842 2018 H3C SHELL/6/SHELL_CMD: -Task=vt0-IPAddr=172.29.191.163-User=tlgd; Command is update onu filename flash:/et354112.app

设备记录的日志信息:

Mar 01 2018 15:42:29:0075:

LINE:2648,File/home/w00235/version/d105sp77er_rxx08p03/platform_epon/drv/pon/drv_epon_pon_onu.c-TASK:UOA1-FUNC::

OnuUpdateFw called, update reason is 4, OLT ID is 1.

Mar 01 2018 15:42:29:0257:

LINE:2911,File/home/w00235/version/d105sp77er_rxx08p03/platform_epon/drv/pon/drv_epon_pon_onu.c-TASK:UOA1-FUNC::

Check CRC error!

Mar 01 2018 15:42:29:0257:

LINE:2673,File/home/w00235/version/d105sp77er_rxx08p03/platform_epon/drv/pon/drv_epon_pon_onu.c-TASK:UOA1-FUNC::

Call GetOnuSwVer failed in OnuUpdateFw!

Mar 01 2018 15:42:29:0257:

LINE:438,File/home/w00235/version/d105sp77er_rxx08p03/platform_epon/drv/pon/drv_epon_pon_upgrade.c-TASK:UOA1-FUNC::

OnuUpdateFw return not OK, ullRetMask 0 0

2.使用binary的方式重新将ONU版本上传到设备后,再次执行升级ONU的命令后发现现场的ONU还是无法升级成功;使用本地实验室的设备测试,发现ONU是能正常升级的;如下为测试过程:

[H3C-Onu3/0/2:8]dis onu slot 3

------------------------ Olt3/0/2 -------------------------

ONU Mac Address LLID Dist(M)  Port Board/Ver  Sft/Epm   State  Aging

 9428-2ec3-6180  1    42   Onu3/0/2:8  ET354/A  111/    Up    N/A                    

[H3C-Onu3/0/2:8]update  onu filename flash:/et354112.app

Update flash:/et354112.app?[Y/N]:y

 Info: Download file to onu may take a long time, please wait...

 Please wait while the firmware is being burnt, and check the software version after re-registration!

[H3C-Onu3/0/2:8]

#Mar  6 10:36:09:460 2018 H3C DEVM/1/BOARD REQUEST LOADING:

 Trap 1.3.6.1.4.1.2011.2.23.1.12.1.18<hwRequestLoading>: chassisIndex is 0, slotIndex 0.3

%Mar  6 10:36:09:465 2018 H3C DEVM/4/BOARD_LOADING: Board is loading file on Chassis 0 Slot 3.                                                                 

#Mar  6 10:36:43:905 2018 H3C DEVM/1/LOAD FINISHED:

 Trap 1.3.6.1.4.1.2011.2.23.1.12.1.20<hwLoadFinished>: chassisIndex is 0, slotIndex 0.3

%Mar  6 10:36:43:905 2018 H3C DEVM/5/LOAD_FINISHED: Board has finished loading file on Chassis 0 Slot 3.                                                        

#Mar  6 10:39:31:899 2018 H3C EPON/1/TRAP_ONU_UPDATE_RESULT:

 Trap 1.3.6.1.4.1.2011.10.2.42.1.8.0.33<h3cEponOnuUpdateResultTrap>: IfEntry IfIndex 30146571, MacAddrEntry IfIndex 30146571, FirmwareUpdateEntry IfIndex 30146571, OnuInfoEntry IfIndex 30146571, interface Onu3/0/2:8, MAC address 94:28:2E:C3:61:80, Update result 2, ONU type ET354/A, File name flash:/et354112.app

#Mar  6 10:40:55:441 2018 H3C IFNET/4/INTERFACE UPDOWN:

 Trap 1.3.6.1.6.3.1.1.5.3<linkDown>: Interface 30146571 is Down, ifAdminStatus is 1, ifOperStatus is 2

%Mar  6 10:40:55:441 2018 H3C IFNET/3/LINK_UPDOWN: Onu3/0/2:8 link status is DOWN.                                                                             

#Mar  6 10:41:25:230 2018 H3C IFNET/4/INTERFACE UPDOWN:

 Trap 1.3.6.1.6.3.1.1.5.4<linkUp>: Interface 30146571 is Up, ifAdminStatus is 1,ifOperStatus is 1                                                             

%Mar  6 10:41:25:231 2018 H3C IFNET/3/LINK_UPDOWN: Onu3/0/2:8 link status is UP.

[H3C-Onu3/0/2:8]dis onu slot 3

------------------------ Olt3/0/2 ------------------------

 ONU Mac Address LLID Dist(M)  Port  Board/Ver  Sft/Epm   State Aging

 9428-2ec3-6180    1    42   Onu3/0/2:8   ET354/A  112/    Up    N/A

3.怀疑现场的ONU无法升级成功可能和初始上传的异常的et354112.app版本文件有关系;初始上传了一个异常的et354112.app版本文件,然后对ONU进行升级;升级失败后,再次上传正常的et354112.app版本文件是无法升级成功的;

4.和研发确认:文件在OLT单板会保存24小时,可以将文件重命名后再次导入设备升级测试。

et354112.app版本文件重命名后使用binary的方式上传到设备升级ONU成功。

注意:ONU版本文件会在OLT单板会保存24小时。

该案例对您是否有帮助:

您的评价:1

若您有关于案例的建议,请反馈:

作者在2019-06-12对此案例进行了修订
0 个评论

该案例暂时没有网友评论

编辑评论

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔知了社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔知了社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作