一, 组网:
二, 问题描述:
该局点购买了SR66上的ACG插卡,版本Ess6117P17,特征库1.1.247。使用ACG对内网某些业务进行限速和block。某日客户发现某种业务被block了,特征库中没有明确指明这种业务,也不知道是具体哪一条规则block的,客户不想一个一个规则去试或者全部permit。于是,希望我们找出这条规则。
三, 过程分析:
如果确认该业务流量是被ACG阻断了,那么在ACG中就会有相应的日志记录。我们找到该记录,通过该记录反查对应的服务即可解决。
ACG插卡版本Ess6117P17,特征库1.1.247。
四, 解决方法:
1、按客户的初始要求,在带宽限速中配置了如下规则:
2、客户希望关闭所有在线视频等流媒体,所以block了流媒体的服务。但是却要打开百度音乐http://mp3.baidu.com,而我司的特征库中的流媒体没有百度音乐这个单独的项,客户打开百度音乐被阻拦,如图,红框中的按钮一直在旋转,无法打开:
3、根据客户的电脑IP地址,在ACG配置页面中“日志管理—服务日志”中,查找该会话的日志(该日志保存时间很短,请即时查找):
可以看到应用协议是“Sdandard Media File Download(HTTP)” 对应中文特征库名称是“媒体文件下载播放”
4、于是我们在“带宽管理”里增加规则时,可以找到“媒体文件下载播放”这个服务,然后我们增加这个规则,使能并permit:
5、再次打开百度音乐,发现已经被容许通过。
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