关于在大量AP或终端场景下使用iMC WSM组件管理WX系列无线控制器引起无线控制器设备CPU利用率高故障的公告

关于在大量AP或终端场景下使用iMC WSM组件管理WX系列无线控制器引起无线控制器设备CPU利用率高故障的公告

【产品型号】

WX全系列无线控制器

【涉及版本】

所有版本

【问题描述】

WX系列无线控制器与iMC WSM组件配合使用，可能引起无线控制器CPU利用率高（AGNT进程连续占用CPU大于等于50%），影响无线控制器正常业务转发。故障出现的条件如下：

1.    使用iMC WSM组件管理WX系列无线控制器；

2.    无线控制器管理AP数量大于300，或无线关联用户数大于3000。

【原因分析】

1.    iMC WSM组件采集部分AC节点时，采集节点多且采集周期短；

2.    无线控制器未对CPU采取进程保护，AGNT进程持续占用CPU，影响正常业务转发。

【规避措施／解决方案】

出现上述故障的局点，建议设备侧和iMC服务器侧同时做优化：

一、设备侧优化

无线控制器升级到B109D024及之后的版本。该版本对CPU增加进程保护，保证AGNT进程占用CPU不会超过30%；

二、iMC&WSM配置优化

1.   配置轮询周期改成24小时，启动时间设置为无线控制器CPU利用率低的时候（例如凌晨）

方法：在iMC管理页面，打开设备的详细信息页面，在详细页面的右边一栏中，设置设备轮询参数为24小时。因为开始时间没法设置，所以只能在闲时设置，设置后执行一次同步。

2.   无线终端轮询周期设置为30分钟

方法：在iMC服务器的安装目录下，找到imc/server/conf/qvdm_wlan.conf，先备份“qvdm_wlan.conf”文件，然后编辑原文件中“StaPollIntv=1800”字段（注意#开头的为注释行，数字的单位是秒，重启iMC生效）。

3.   性能采集轮询，仅定制需要的报表

方法：在iMC管理页面，无线管理的业务中进行设置，如下图所示：

【其他说明】

无

如有问题，请联系杭州华三通信技术有限公司服务热线：4008100504