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关于iMC UAM&EIA开启LDAP按需同步实时认证功能会导致UAM&EIA处理性能异常的技术公告

2015-12-15 发表
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iMC UAM&EIA(iMC UAM/EIA V5-V7版本)支持和LDAP服务器对接实现LDAP域账号准入认证。iMCLDAP服务器同步的方式分为:按需同步和自动同步。而按需同步认证模式又分为“实时认证”和“本地备份”两种。按需认证模式为“实时认证”的优势是: 在LDAP服务器侧创建了新的域账号后,终端可以立即上线,无需等待临时表同步时间。但同时会有性能风险,特别是客户业务环境中存在如下三个条件(满足任何一个条件都有可能导致问题),会偶发性导致UAM&EIA处理性能异常而认证失败。

1、 按需认证模式为“实时认证”时,按需同步策略较多,当前出现问题局点的同步策略为15个,具体多少个同步策略会导致问题无法评估。

2、 按需认证模式为“实时认证”时,LDAP服务器响应UAM&EIA检索速度慢,主要表现在组网环境复杂、LDAP服务器性能不佳的场景。

3、按需认证模式为“实时认证”时,网络中存在大量iMC中并不存在的用户接入请求报文。主要表现在接入设备启用了MAC认证,存在大量终端接入请求,而iMC中并没有该MAC地址的用户。

UAM&EIA按需同步实时认证模式的检索查询机制是:当收到一个账号请求后,先查询iMC本地有没有从LDAP服务器同步过来的账号,如果有则取出userDn属性内容,然后通过LDAP协议到LDAP服务器上进行bind操作(即认证);

如果iMC本地没有该账号,则逐个检索所有按需同步策略, 一旦搜索到账号再到LDAP服务器上进行bind操作(即认证),如果检索不到,则认证失败。在当前这种机制下,如果客户业务满足:“存在多个按需同步策略”、“LDAP服务器检索响应速度慢”、“网络中存在大量iMC中并不存在的账号的接入请求报文”这三个条件,很容易导致UAM&EIA处理性能问题。同时iMC前台和后台会打印输出如下队列满日志。

1iMC前台“用户>用户接入日志>认证失败日志”会打印输出“E63700:接入用户认证队列满”日志,如下图所示。

2UAM&EIA后台LOG会出现大量的“Message queue is full[256]”日志,如下图所示。

UAM&EIA后台LOG目录:\iMC\uam\log\yyyymmdd.log

1LDAP按需认证模式修改为“本地备份”,如下图所示。

UAM V5版本实时认证开关见“用户接入管理>业务参数配置>系统配置”菜单。

当在LDAP服务器上新增域账号后,可以等待如下图4LDAP同步/备份任务触发时间或点击下图5“按需同步生效”按钮,满足新增账号能立即认证上线的需求。

 

2、研发后续版本针对按需同步认证检索机制会进一步优化。

 

 

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