关于存储产品保存配置信息的公告
【产品型号】
所有存储产品
【涉及版本】
所有版本
【问题描述】
在处理存储产品的存储主机故障、系统盘故障、Neostor系统损坏或Neostor系统升级等问题时,没有存储配置信息会增加业务恢复的难度和延长业务恢复的时间,影响客户满意度。
【原因分析】
在存储开局完成或更改配置后没有及时保存配置信息。没有存储配置信息,更换存储主机或重新安装Neostor系统会丢失SAN客户端信息、Target信息以及SAN资源的分配关系。我司监控应用环境丢失了录像点位对应的SAN资源关系,则无法正常查询之前保存的录像;数据应用环境则需要重新手工创建SAN客户端、Target和重新分配SAN资源。
【规避措施/解决方案】
在开局完成或修改配置后及时保存存储配置信息,更换主机或重新安装Neostor系统后使用已保存的配置信息恢复存储的配置。
低端存储在Neostor控制台上[文件/保存配置]来保存配置信息到本地。中高端存储IX3000的配置保存方法请参考各版本升级注意事项中配置保存和恢复部分的内容。
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