S5820V2路由超规格导致丢包问题分析案例

S5820V2随机出现个别IP地址不通问题案例分析

一、       组网：

    无。

二、       问题描述：

    客户反馈源IP地址101.226.103.23的主机，在通过S5820V2转发时存在问题，从主机101.226.103.23 ping目的IP地址为111.172.244.205的ICMP报文无法ping通。现场S5820V2(软件版本R2208P01)作为三层接入设备，源地址101.226.103.23所在服务器的网关为S5820V2设备上虚接口VLAN2 内VRRPE的虚IP。

三、       过程分析：

    为了定位问题原因，首先在网关设备S5820V2上查看其ARP表项是正常的：

101.226.103.23  90e2-ba00-e480 2   XGE1/0/1    2     D   

    通过accounting流统计的方法做报文统计，发现服务器101.226.103.23所发出来的ICMP报文在进入S5820V2的端口入方向，根本统计不到。但是从服务器侧抓包来看，服务器已经将ICMP报文正常发出，通过这个可以判断该报文在进入S5820V2做三层转发的时候被丢弃了。查看系统记录的日志信息发现有如下三层转发表项的parity error错误。

Mar 11 2014 14:55:47:575100:

LINE:1109, File ../../../../..//platform_bcm/drv/mnt/drv_mnt_intf.c-TASK:bDPC-FUNC:DRV_SDK_Printk:

unit 0 L3_ENTRY_ONLY entry 9010 parity error

    这个错误的含义是设备底层的三层表项出现了奇偶校验错误，这个错误会导致个别IP地址查找失败，从而导致该IP进入设备的报文被丢弃，这就是该地址无法ping通的根本原因。

四、       解决方法：

    针对此问题，可以通过诊断信息中的日志来判断，要解决此问题，可以升级软件版本到R2308P01及其后的版本或者加载R2208P01的H03热补丁。