某局点S5120-EI设备丢包问题分析案例

某局点S5120-EI设备丢包问题分析案例

一、       组网：

二、       问题描述：

        S5120-EI下挂服务器，双上行到S5800汇聚设备

    客户反馈现场服务器和S5800之间的通信概率存在丢包，怀疑丢包发生在S5120-EI。

三、       过程分析：

    经过测试发现，通过S5800 ping服务器， ping 100个报文的话会概率存在丢1～2个报文，通过在S5120-EI做的流量统计可以看到丢包发生在S5120-EI的G1/0/32口，进一步查看底层芯片统计信息发现G1/0/32口有大量的HOLD丢包，如下面红色的统计表明是丢包。

[H3C-diagnose]bcm 1 1 show/c/ge7                                              

  ...

RDBGC7.ge0        :                     0                  +0                  

RDBGC8.ge0        :                     0                  +0                  

HOLD.ge0          :                   123                  +12                  

TDBGC0.ge0        :                     0                  +0                  

TDBGC1.ge0        :                     0                  +0                  

    如何通过用户端口号找到调试命令对应的内部端口号这里说明一下，需要通过debug port mapping命令来查看，如下所示：

[H3C]en_diag                                                                   

[H3C-diagnose]debug port mapping 1                                             

[Interface] [Unit][Port][Name][Combo?][Active?]    

===================================================

 GE1/0/1      0     0    ge0    no        no       

 GE1/0/2      0     1    ge1    no        no       

 GE1/0/3      0     2    ge2    no        no       

 GE1/0/4      0     3    ge3    no        no       

 GE1/0/5      0     4    ge4    no        no       

 GE1/0/6      0     5    ge5    no        no       

 GE1/0/7      0     6    ge6    no        no       

 GE1/0/8      0     7    ge7    no        no       

 GE1/0/9      0     8    ge8    no        no       

 GE1/0/10     0     9    ge9    no        no       

 GE1/0/11     0     10   ge10   no        no       

 GE1/0/12     0     11   ge11   no        no       

 GE1/0/13     0     12   ge12   no        no       

 GE1/0/14     0     13   ge13   no        no       

 GE1/0/15     0     14   ge14   no        no       

 GE1/0/16     0     15   ge15   no        no       

 GE1/0/17     0     16   ge16   no        no       

 GE1/0/18     0     17   ge17   no        no        

 GE1/0/19     0     18   ge18   no        no       

 GE1/0/20     0     19   ge19   no        no       

 GE1/0/21     0     20   ge20   no        no       

 GE1/0/22     0     21   ge21   no        no       

 GE1/0/23     0     22   ge22   no        no       

 GE1/0/24     0     23   ge23   no        no       

 GE1/0/25     1     0    ge0    no        no       

 GE1/0/26     1     1    ge1    no        no       

 GE1/0/27     1     2    ge2    no        no       

 GE1/0/28     1     3    ge3    no        no       

 GE1/0/29     1     4    ge4    no        no       

 GE1/0/30     1     5    ge5    no        no       

 GE1/0/31     1     6    ge6    no        no       

 GE1/0/32     1     7    ge7    no        no       

 GE1/0/33     1     8    ge8    no        no       

     ...

        则可以查看到G1/0/32，对应的内部端口号是unit=1，port=ge7，那么看这个端口的统计信息应该这样看：

[H3C]en_diag

[H3C-diagnose]bcm 1 1 show/c/ge7

        如果要看G1/0/5，对应的内部端口号为unit=0,port=ge4，那么看这个端口的统计信息这样看：

[H3C]en_diag

[H3C-diagnose]bcm 1 0 show/c/ge4

    而HOLD丢包的含义是交换机端口超线速了，多个端口打一个端口或者高速的端口打低速的端口都会导致这个问题。

四、       解决方法：

    从目前的S5120-EI G1/0/32端口上看存在大量的HOLD丢包，因此是存在某些时间段多个端口的流量同时涌向G1/0/32下挂服务器造成的超端口线速拥塞，解决的办法是可以将用户关心的业务报文提升一下优先级（比如5），那么就可以尽量避免业务报文不丢包或者现场从组网设计上避免此类端口产生拥塞的情况。