某地税客户SR6608 CPOS接口异常DOWN的的问题

某地税客户SR6608 CPOS 接口异常DOWN的问题

一     组网：

二     问题描述：

某地税客户反馈,分局备用SR6608路由器FIP-200上的CPOS子卡频繁的DOWN。重启FIP-200线卡故障也无法恢复，需要整机重启以后，CPOS才能UP，不定期又出现DOWN的情况。

三     过程分析：

故障发生后，收集了诊断信息和日志，对现场反馈的故障时的诊断信息、日志等信息的做了分析：

11月18日的诊断显示FIP-200的子槽位已经无法发包：

Credit of Core[0] to GMAC:  4  4  4  4

Credit of Core[1] to GMAC:  4  4  4  4

Credit of Core[2] to GMAC:  4  4  4  4

Credit of Core[3] to GMAC:  4  4  4  4

Credit of Core[4] to GMAC:  4  4  4  4

Credit of Core[5] to GMAC:  4  4  4  4

Credit of Core[6] to GMAC:  4  4  4  4

Credit of Core[0] to SPI4A:  4  4  4  4  4  4  4  4

Credit of Core[1] to SPI4A:  4  4  4  4  4  4  4  4

Credit of Core[2] to SPI4A:  4  4  4  4  4  4  4  4

Credit of Core[3] to SPI4A:  4  4  4  4  4  4  4  4

Credit of Core[4] to SPI4A:  4  4  4  4  4  4  4  4

Credit of Core[5] to SPI4A:  4  4  4  4  4  4  4  4

Credit of Core[6] to SPI4A:  4  4  4  4  4  4  4  4

Credit of Core[0] to SPI4B:  4  4  4  4  4  4  4  4

Credit of Core[1] to SPI4B:  0  4  4  4  4  4  4  4

Credit of Core[2] to SPI4B:  4  4  4  4  4  4  4  4

Credit of Core[3] to SPI4B:  2  4  4  4  4  4  4  4

Credit of Core[4] to SPI4B:  0  4  4  4  4  4  4  4

Credit of Core[5] to SPI4B:  2  4  4  4  4  4  4  4

Credit of Core[6] to SPI4B:  2  4  4  4  4  4  4  4

从上面信息分析，有的Core到SPI4B的Credit的数量已经为零，表示没有可用的令牌转发报文。从最近的日志来看，对CPOS的相关操作，甚至重启FIP-200线卡，CPOS始终无法恢复正常，只能整机重启。

目前来看，一种情况是FIP-200硬件存在故障；另外一种可能性是FIP线卡与这块CPOS硬件配合不良，由于CPOS子卡是最近一个月新安装的（FIP-200线卡已经在网运行3年以上），可能性很小。

综合考虑，申请FIP-200更换，观察一周后故障未发生，将故障件返回研发分析。如果故障复现，将CPOS子卡也返回研发分析。

四     解决方法：

更换FIP-200线卡，观察一周后故障未发生，故障件返回研发分析。