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DR2000软件采用DBMAN自动恢复功能失败问题经验案例

2018-08-06 发表
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粉丝:41人 关注:18人

组网及说明

标准DR2000软件分离式部署,1台主平台服务器,1台EIA服务器,1台DBMAN备机,

问题描述

某局点采用DBMAN备机方式进行定期配置恢复操作,发现备机进行自动恢复时出现错误问题

点击“监控部署代理”右下角“查看日志”dbmanlog显示如下:

2018-07-03 09:45:17 [LOG] [DBMAN] Restore all database failed, please see 127.0.0.1@config_db/log/dbman_debug.log. 

2018-07-03 09:45:17 [LOG] [Bak_Restore] Fail to auto restore databases 

过程分析

进一步查看dbman_debug.log,发现恢复过程中提示如下:

2018-07-03 09:45:17 [DEBUG] [CDataConnStreamQueueT::deal_msg] Succeed to create Bak_Restore thread 

2018-07-03 09:45:17 [INFO] [dealOKFile2] Success to check .ok file:  

2018-07-03 09:45:17 [ERROR] [checkDBFiles] Restore all database failed: Components is not match

2018-07-03 09:45:17 [ERROR] [checkDBFiles] Database: 127.0.0.1@config_db. Components: iMC-PLAT=7.3.E0506P04 2018-07-03 09:45:17 [ERROR] [checkDBFiles] DbFileConf: 127.0.0.1@config_db_imc_config_db_20180703_094400_full.db. Components: iMC-PLAT=7.3.E0506P04 iMC-EUPLAT=7.3.E0506P04  

2018-07-03 09:45:17 [ERROR] [CDbRestore::RestoreAllDatabase] Fail to check DB file.

2018-07-03 09:45:17 [ERROR] [Bak_Restore] Restore fail

2018-07-03 09:52:14 [DEBUG] [My_Accept_Handler::handle_input] Connection established 10.0.4.1 

2018-07-03 09:52:14 [DEBUG] [CDataConnStreamQueueT::deal_msg] Receive command code: 10021 

2018-07-03 10:02:14 [DEBUG] [My_Accept_Handler::handle_input] Connection established 10.0.4.1 2018-07-03 10:02:14 [DEBUG] [CDataConnStreamQueueT::deal_msg] Receive command code: 10021 

发现回复时提示,组件不匹配,备机上存在iMC-EUPLAT,软件版本为7.3.E0506P04 。

检查两边已经安装的组件,并没有发现存在版本不一致的情况,进一步检查dbman配置文件。并未发现有组件不一致的情况。与现场交流后发现,该备机曾经安装过EUPLAT,之后卸载了。

DBMAN如果对EUPLAT组件卸载后,需要对DBMAN的配置重新点击“确认”后方配置再次生效。


解决方法

点击“监控部署代理”右下角DBMAN的“配置”,重新确认相关配置后点击确定。

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作者在2019-06-12对此案例进行了修订
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