设备内有三个ap管理的授权,管理ap数量分别为1,32,32,一共可管理65个ap。在一次客户机房停电后,发现设备上可管理ap数量变为了33个。
dis license看设备里的license状态,看到三个license都是in use状态,但是仔细查看发现第三个license的feature识别为“-”,另外两个都识别为APMGR。这种情况应该是这个license未被识别出来,所以现在设备可管理的ap数量变为了1+32=33个,正好是现在设备上看到的能够管理的ap数量。现场对设备进行了多次重启操作,故障依旧,且这个不能被识别出来的license无法卸载,卸载时提示报错:failed to uninstall the activation file。
判断出来具体是哪个license出问题后,使用more命令查看设备里未被识别出来的这个license的激活文件:attachmentname,对比另一个32ap的license的激活文件attachmentname-1,经过仔细对比后发现,两个文件内容一模一样!
怀疑是现场进行过什么误操作将ak文件内容做了改动导致此故障。建议现场将此激活文件从license路径下删除,然后重新将原始的激活文件导入设备license文件夹内,也把文件名改为attachmentname,然后重启设备。重启后设备恢复,license可正常识别。另外建议现场工程师,激活license时尽量不要对激活文件内容做改动,有可能造成激活失败的情况。
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