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MSR3610-X1 部分终端l2tp上线失败

2018-11-23发表
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不涉及

问题描述

设备作LNS替换友商设备上线,对接友商多个LAC,上线后客户反馈某个LAC下的部分用户无法上线。

过程分析

1、首先根据云图提供的步骤排查到L2TP隧道已正常建立,但是会话无法建立。

2、继续按云图排查,检查本端设备上的认证相关配置未发现异常。进一步收集debug ppp all、debug radius all user+测试用户名、debug l2tp等信息(报文较多时console输出慢会导致信息不全,务必telnet或者ssh到设备采集)、LNS侧抓包等信息。

3、分析调试信息及抓包:

    ①通过过滤该LAC地址的抓包文件,发现是LNS侧主动发送了终止请求termination request

    ②在调试信息中搜索termreq关键字,往回继续查看发送终止请求前的交互过程,发现有如下异常信息需要关注:

*Nov 20 00:15:28:333 2018 H3C L2TPV2/7/EVENT:
 Parsed Message-Type AVP: 12.
*Nov 20 00:15:28:333 2018 H3C L2TPV2/7/EVENT:
 Parsed Framing-Type AVP: 1.
*Nov 20 00:15:28:333 2018 H3C L2TPV2/7/EVENT:
 Parsed (Tx)Connect-Speed AVP: 100000000.
*Nov 20 00:15:28:333 2018 H3C L2TPV2/7/EVENT:
 Parsed Initial-Received-LCP-CONFREQ AVP: 10.
*Nov 20 00:15:28:333 2018 H3C L2TPV2/7/EVENT:
 Parsed Last-Sent-LCP-CONFREQ AVP: 14.
*Nov 20 00:15:28:333 2018 H3C L2TPV2/7/EVENT:
 Parsed Last-Received-LCP-CONFREQ AVP: 10.
*Nov 20 00:15:28:333 2018 H3C L2TPV2/7/EVENT:
 Parsed Proxy-Authen-Type AVP: 3.   //3代表PAP认证,2代表CHAP认证
*Nov 20 00:15:28:333 2018 H3C L2TPV2/7/EVENT:
 Parsed Proxy-Authen-Name AVP: user@test

*Nov 20 00:15:28:334 2018 H3C L2TPV2/7/EVENT:
 Parsed Proxy-Authen-ID AVP: 164.
*Nov 20 00:15:28:334 2018 H3C L2TPV2/7/EVENT:
 Parsed Proxy-Authen-Response AVP: 61 31 32 33 34 35 36
*Nov 20 00:15:28:334 2018 H3C L2TPV2/7/EVENT:
 Parsed Rx-Connect-Speed AVP: 100000000.
*Nov 20 00:15:28:334 2018 H3C L2TPV2/7/EVENT:
 TunnelID=54896, SessionID=26811: Processed ICCN packet in Wait-connect state, and changed the session state to Established.
*Nov 20 00:15:28:335 2018 H3C PPP/7/EXTERNAL_EVENT_1:
  PPP External Event:
      Virtual-Access796: PPP daemon receive interface up event!
*Nov 20 00:15:28:335 2018 H3C PPP/7/EXTERNAL_EVENT_1:
  PPP External Event:
      Virtual-Access796: PPP l2tp prenego begin!
*Nov 20 00:15:28:335 2018 H3C PPP/7/EXTERNAL_EVENT_1:
  PPP External Event:
      Virtual-Access796: LCP proxy negotiation for l2tp failed! //LCP代理协商失败
*Nov 20 00:15:28:335 2018 H3C PPP/7/FSM_EVENT_1:
  PPP Event:
      Virtual-Access796 LCP Close Event
      State reqsent
*Nov 20 00:15:28:335 2018 H3C PPP/7/FSM_STATE_1:
  PPP State Change:
      Virtual-Access796 LCP: reqsent --> closing
*Nov 20 00:15:28:335 2018 H3C PPP/7/FSM_PACKET_1:
  PPP Packet:
      Virtual-Access796 Output LCP(c021) Packet, PktLen 8
      Current State closing, code TermReq(05), id 14, len 4  //设备发送终止请求

       通过调试信息可以看到,设备在发送终止请求前代理验证失败,​代理验证是​LNS侧用户验证的三种验证方式之一。

       代理验证:由LAC代替LNS对用户进行验证,并将用户的所有验证信息及LAC端本身配置的验证方式发送给LNS。LNS根据接收到的信息及本端配置的验证方式,判断用户是否合法。​这部分内容在手册L2TP部分--配置LNS侧的用户验证章节有说明。
       代理验证失败一般是设备不信任LAC侧对用户的验证,通常可以考虑改为LCP重协商,LCP重协商的一个目的是考虑到LAC与LNS可能是不同厂商的设备,LAC之前已经协商出来的LCP参数可能并不是LNS所期望的,则可以配置LNS与用户间进行LCP重协商。

       在本问题中注意到LAC发过来的验证方式为PAP认证,而设备配置的为CHAP认证,PPP协议认为不合理,LNS端的要求高,所以协商失败,设备发送了终止请求。可以添加PAP认证,即修改为:
interface Virtual-Template1
ppp authentication-mode chap pap domain XXX

            


解决方法

添加pap认证后解决。类似问题建议先按照云图步骤排查,收集信息分析。

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