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某局点WX3024E对接第三方服务器portal认证登录失败处理经验案例

2018-12-07 发表
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组网及说明

组网如图所示:




问题描述

portal服务器:10.255.254.253

AC:10.251.125.254(nas ip)

portal认证可以重定向认证页面,但是登录时提示登录失败。尝试将AC直接接到S10506交换机上,测试可以认证成功。由此判断AC设备的portal功能时没有问题的,问题可能出在组网后者SR66或者下面的S10508-V上。


过程分析

在服务器上抓包发现,服务器向设备发送req_auth报文后,迟迟收不到AC发出的access-request接入请求报文,怀疑此报文有可能AC确实没有发,也有可能被中间链路丢弃。

通过对交换机S10508-v镜像抓包分析portal报文交互过程,发现:

1、可以看到S105收到了服务器发送的req_auth报文,但是服务器的地址被中间的SR66设备做了NAT源地址转换,转换后的地址为172.16.103.18,如下:

2、由于AC设备上配置的服务器地址为10.255.254.253,并不认识被nat转换后的服务器ip,因此设备不做相应。过了一会,服务器便发送req_logout将用户下线。因此表现为用户无法认证成功




解决方法

由于是组网问题导致的,提供三种规避方法:

1、AC上加一条portal server 123 ip 172.16.103.18

2、在SR66上调用nat outbound的时候,通过调用nat outbound acl将服务器ip给deny掉,让服务器到AC的流量走路由转发

3、更改组网,AC---服务器之间链路取消nat设备


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作者在2019-06-10对此案例进行了修订
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