iMC iNode安装后 PC机无法连通iMC服务器

客户未安装iNode客户端之前使用Web可以正常进行portal认证，安装iNode之后使用iNode进行portal认证失败，同时PC机也无法ping通iMC服务器，卸载iNode之后故障恢复。

服务器无响应

首先排查iMC侧配置，检查iMC上接入策略，接入服务，接入设备，Portal端口组、IP地址组、服务器配置是否配置正确。

其次排查设备上是否配置正确的Portal相关配置，认证计费配置是否正确。

最后检查iNode定制中“防内网外联”功能默认是否是“放行”

以上配置均检查无误之后确认不是iMC侧和设备侧的配置问题。卸载iNode进行web上的portal认证，客户端可以通过认证并访问相关资源。使用定制的同一个iNode客户端在其他PC机上进行安装都可以正常进行portal认证。所以怀疑是此台PC机上的相关软件使得iNode安装不正确导致的。

检查此PC机上安装了360安全卫士，尝试在安装iNode之前关闭360安全卫士等杀毒软件，同时在任务管理器中关闭相关进程。然后再进行iNode安装工作。发现在安装iNode之后就可以正常进行Portal认证

部分杀毒软件可能会导致iNode安装不完整从而影响iNode使用，在安装iNode之前最后关闭相关杀毒软件（如360安全卫士）