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某局点portal认证页面访问失败经验案例

2019-02-28 发表
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殷俊 九段
粉丝:64人 关注:4人

组网及说明

分层AC组网,认证点在Central AC,转发点在AP;

Central AC双机热备份;

portal认证服务器为IMC

问题描述

现场局点有一分层AC组网配置portal+无感知认证,认证点在central AC,转发点在AP上。在central AC上有一本地SSID无线portal认证均正常,但是下联分支上的SSID portal页面始终无法弹出,两个SSID使用同一domain radius 策略,分属不同地址段,一个VLAN 301,一个VLAN 401

在分支处使用有线无线测试弹出结果一致:



AC设备侧主要配置:

#

wlan service-template 2

 ssid A-WiFi

 vlan 301

 client forwarding-location ap

 client-security authentication-location central-ac

 portal enable method direct

 portal domain imc

 portal bas-ip 10.212.30.150

 portal apply web-server imc

 portal apply mac-trigger-server imc

 service-template enable

#             

wlan service-template 3

 ssid A-WiFi

 vlan 301

 portal enable method direct

 portal domain imc

 portal bas-ip 10.212.30.150

 portal apply web-server imc

 portal apply mac-trigger-server imc

 service-template enable

 

#

portal web-server imc

 url http://10.212.0.80:80/portal

 url-parameter apmac ap-mac

 url-parameter ssid ssid

 url-parameter userip source-address

 url-parameter usermac value source-mac

#

portal server imc

 ip 10.212.0.80 key cipher $c$3$VkT8tta72jPA8+1dSEWGvvtKvKuBUbDA3/L0Ww4m


过程分析

由于总部无线业务与分支无线业务共用一个portal认证服务,只是业务vlan不同,可以判断认证服务器侧portal服务正常;

对于故障业务终端,尝试直接ping认证服务器IP地址可达,无丢包,可以判断链路没问题;

尝试无线终端在浏览器直接输入portal url是否能打开,发现直接输入url也无法访问,怀疑是否与分层AC组网相关,但理论上AP是本地转发,应当不涉及分层AC模块;

尝试PC有线侧接入AP上行接入交换机,相同业务情况下浏览器中直接输入portal url仍然无法访问,排除分层AC组网问题以及无线转发问题,怀疑是中间有线侧链路中其他设备对portal服务有策略限制;

尝试问题复现时,PC有线直连接入交换机情况下,PC侧直接抓包定位,通过抓包分析,发现终端与服务器侧80端口http报文有正常交互,并未限制,说明中间链路不存在问题;

最终通过服务器侧抓包以及日志分析,发现终端的请求报文发送到认证服务器,但服务器响应报文回复给了另一个AC地址,经确认,现场在IMC上添加了主备Central AC,但AC的配置中并未添加portal重定向携带设备bas-ip配置,导致IMC侧无法判断请求报文是从哪台设备发送的,因此无法区分响应哪台设备,从而导致页面无法显示。

解决方法

在poral web-server下配置重定向url中携带设备bas-ip配置,但配置时参数需要写nasip服务器才能识别,具体的IP地址实际为设备上服务模板下配置的bas-ip地址,具体配置如下:

portal web-server imc 

 url-parameter nasip value x.x.x.x


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作者在2021-07-14对此案例进行了修订
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