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某局点S12508结合iMC做Portal认证失败的经验处理案例

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组网及说明


问题描述

客户用S12508结合iMC做portal,配置完成后在终端尝试认证报错,提示向设备发送请求超时。

过程分析

1、iMC侧通过日志以及抓包发现,服务器发送req_auth请求,设备也发送了radius认证请求,iMC也回应了认证成功,但是之后设备没有回应ack_auth报文。

2、在设备侧debugging portal all分析,发现有如下报错

*Mar 7 14:59:45:215 2019 MDCA PORTAL/7/ERROR: -MDC=2;

ACL 3020 doesn't exist or ACL type is not supported.

3、检查radius报文,发现服务器侧配置了Filter-id 3020,但是设备侧没有配置对应的ACL。

*Mar 7 14:59:53:353 2019 MDCA RADIUS/7/PACKET: -MDC=2;

    User-Name="\025\002\021liling123"

    Service-Type=Framed-User

    State=0x4874764d344a3778

    Class=0x4874764d344a3778

    Termination-Action=Default

    Filter-Id="3020"

    Session-Timeout=86400

    Acct-Interim-Interval=600

    H3c-Server-String=[]

4、让客户在设备侧配置对应的ACL 3020后,认证通过。


解决方法

服务器侧下发了ACL 3020,但是设备侧没有配置对应的ACL,在设备侧配置了ACL 3020后,问题解决。

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作者在2019-06-11对此案例进行了修订
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