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S5560X-54C-EI 交换机SNMP不发送接口UP\DOWN 的TRAP告警排查方法

2019-04-03发表
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组网及说明

问题描述

某网管平台维护人员,反馈网管平台接收不到我司S5560X-54C-EI交换机发送的接口UP\DOWN TRAP告警,怀疑交换机配置出现问题。

过程分析

1、  配置检查

<H3C>dis cu | in snmp

snmp-agent

snmp-agent local-engineid xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

snmp-agent community write xxxx

snmp-agent community read xxxx

snmp-agent sys-info version v2c

snmp-agent target-host trap address udp-domain 172.20.200.253 params securityname gwwrite123 V2C

snmp-agent trap enable arp

snmp-agent trap enable radius

 snmp-agent trap enable stp

 snmp-agent trap enable syslog

配置检查中未发现问题,官网资料中也确认接口UP\DOWN告警默认是开启状态。


2、  现场人员此时依旧表示需要看到确切证据才肯相信交换机确实已经发送了TRAP告警。

在设备debug确认设备是否已经产生TRAP以及是否发送?

<H3C>debugging snmp trap packet

<H3C>t m

<H3C>t d

*Apr  2 18:14:35:390 2019 H3C SNMP/7/TRAP_PACKET: -MDC=1;

   linkDown trap<v2> send to: 172.20.200.253

   Request ID: 503378083

   Error status: 0

   Error index: 0

   UDP port: 162

   Trap successfully sent

测试结果表明设备确实已经产生了TRAP,可是网管平台人员此时还是有点犹豫,认为设备只是生成了TRAP但是没有发送到网管平台。

2、  在网管平台上抓包确认

17端口DOWN事件为例:

Syslog日志报出端口down后,SNMP TRAP紧跟着输出。



通过端口UP\DOWN OID参考表,发现网管平台确实已经收到了TRAP告警。

节点名称:

ifOperStatus

节点OID值:

1.3.6.1.2.1.2.2.1.8

参考节点ifDescr1.3.6.1.2.1.2.2.1.2,来获取端口名称与端口索引之间的对应关系,比如Ten-GigabitEthernet2/0/1的端口索引为3,根据ifOperStatus知道索引为3的端口运行状态是DOWN的,就可以知道Ten-GigabitEthernet2/0/1的端口运行状态是DOWN的,比如端口没有接线。

获取端口运行状态:

1: ifOperStatus.1 (integer) down(2)

2: ifOperStatus.2 (integer) up(1)

3: ifOperStatus.3 (integer) down(2)

4: ifOperStatus.4 (integer) down(2)

注:索引值down(2)up(1)

再以15端口UP事件为例:



解决方法

交换机只要开启snmp-agent trap enable,那么接口UP\DOWN告警会默认以TRAP方式发送给网管平台。如果网管平台未接收到则按上述步骤进行排查。

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