某局点MSR5040配置语音拨号功能，终端话机无法显示来电源号码问题处理经验案例

某局点一台MSR5040配置了语音拨号功能，组网如下：

大致拓扑： 省财政厅电话（3003299）——华为软交换——MSR5040———以太网———市局路由器——市局电话（3116558）。

其中，MSR5040的S7/0:15 和 S8/0:15接口连接华为软交换。G0/0连接以太网，Loopback地址为1.0.0.3，市局路由器Loopback地址为1.1.0.3。

故障现象：客户反馈，从省财政厅电话拨打市局电话，可以拨通，但市局电话上无法看到来电的源号码3003299。

MSR5040的关键配置：

#
interface Serial7/0:15
 link-protocol ppp
 isdn protocol-type qsig
 isdn ignore hlc
 isdn ignore llc
#
interface Serial8/0:15
 link-protocol ppp
 isdn protocol-type qsig
 isdn ignore hlc
 isdn ignore llc
#
interface LoopBack0
 ip address 1.0.0.3 255.255.255.255
#
voice-setup
 #
 sip
  source-bind signal ipv4 1.0.0.3
  source-bind media ipv4 1.0.0.3
  registrar ipv4 10.32.1.151
  registrar ipv4 10.32.1.161 slave
  register-enable on
 #
 sip-server     
  #
  call-rule-set
  #
  call-route
 #
 dial-program
  number-match longest
  #
  entity 24 pots
   line 8/0:15
   send-number all
   match-template 3003...
   outband sip
  #
  entity 34 pots
   line 7/0:15
   send-number all
   match-template 3003...
   outband sip
  #
  entity 3011 voip
   address sip ip 1.1.0.3
   match-template 3116...
   outband sip
 #
 aaa-client
 #
 gk-client
#

接到该问题后，联系现场工程师收集了以下debug信息以及设备诊断信息，并请现场拨号测试。

debug voice sip all

debug voice cmc all

debug voice dpl all

debug isdb q931

从debug信息里可见，华为侧已经将主叫号码3003299送上来了，但MSR5040提示匹配失败。

*Nov 24 09:19:21:214 2015 czt_voice Q931/7/Q931_Debug:  Serial8/0:15

    Q921->Q931   DL_I_Data_Ind  CES = 1

    cr_length= 2    cr= 02 07 23 SETUP  *bearer=04 03 80 90 a3 *chan_id=18 03 a1 83 84 *calling_n=6c 09 40 80 33 30 30 33 32 39 39 *called_n=70 08 80 33 31 31 36 35 35 38  //主叫号码

*Nov 24 09:19:21:214 2015 czt_voice Q931/7/Q931_Debug: 

Q931 No call block !ChkProcOIECont

*Nov 24 09:19:21:214 2015 czt_voice Q931/7/Q931_Debug:  Serial8/0:15

    ISDN Layer 3 call state change: CS_NULL -> CS_CALL_PRESENT

*Nov 24 09:19:21:216 2015 czt_voice DPL/7/VOICE:

  DPL_SRCH: [GetCallerEntity]The pointer of caller number is NULL!  //匹配失败

但从MSR5040配置可见，应该是可以匹配的。那么，为什么会出现匹配失败的情况呢？

我们来深入分析一下华为软交换设备上送的主叫号码格式：

*calling_n=6c 09 40 80 33 30 30 33 32 39 39

注意“40”这个字段。“40”的高四位为0100，低四位为0000。根据协议Standard ECMA-143_qsig规定，低四位为0000属于unknown报文。

Bits
4 3 2 1
0 0 0 0 Unknown (note 1)
0 0 0 1 ISDN/Telephony numbering plan (ITU-T Rec.E.164/E.163)
1 0 0 1 Private numbering plan (ISO/IEC 11571)

协议又规定，unknown报文的第七位为0。

Bits
7 6 5
0 0 0 Unknown (note 3)
0 0 1 International Number (note 4)
0 1 0 National Number (note 4)
1 0 0 Subscriber Number (note 4)

至此，问题已经定位。华为软交换设备上送的主叫号码的对应字段的第七位为1，不符合协议规范，导致MSR5040将主叫号码忽略。这样，被叫方就没办法看到主叫方的号码了。



 

了解清楚问题的原因后，我们可以使用两种方法解决该问题：

1、由于问题是华为侧导致，建议客户联系华为侧定位该问题。

2、如果华为侧不能定位，可以将现场相关设备运行的qsig协议修改为默认的DSS1协议，规避该问题。